Chiffres clés
9.6
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.6 / 10
100%
Impact de la formation
Taux de réussite: 100%
Vidéo
9.6
Très bien
Accompagnement commercial
À propos de cette formation
7h - 1 jour
Action de formation
Accessible tous niveaux
Prix sur demande
Formation éligible CPF
France
Description
Se sentir plus à l'aise lors des entretiens de vente avec tous types d'interlocuteurs.
2020
Date de création
32
Nombre de participants
13
Nombre de sessions
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Développer l'écoute active
- Accroître les connaissances sur le métier de la restauration
- Construire un discours commercial pour la restauration
Contenu de la formation
- L'entretien de vente : les premières étapes
- L'accueil
- La présentation
- L'entretien de vente : la découverte
- L'écoute active
- Les motivations d'achat
- La reformulation
- L'entretien de vente : les dernières étapes
- L'argumentation
- La réponse aux objections
- La conclusion
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Bilan qualitatif lors d'un entretien avec le manager
Diplôme / Certification
Mieux réussir ses entretiens de vente
Délivrance d'une attestation
Vidéo
9.6
Très bien
L'organisme de formation
SARL Le Joli Mois
Siège social: Lyon
Public concerné
Commerciaux
Toute personne souhaitant développer son activité
Pré-requis
3 mois d'ancienneté dans l'activité
Conditions d'accès
Accessibilité
lieu et moyens d'accès de la formation envoyés avec la convocationCapacité
1 à 7 personnes
Délai d'accès
4 semaines
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Équipe pédagogique
Caroline Lemoine ESG Paris 1988, consultante en marketing, communication et formation, 32 ans d’expérience, création et directions d’agences de communication. Intervenante au Groupe INSEEC, en Master Communication-Publicité et Master Marketing et stratégie commerciale. Diplôme d’Expert en Management-Mix®. Domaines de compétences : gestion et animation d’équipes, événementiel, développement commercial, conception et réalisation d’outils pour la communication relationnelle, interne et opérationnelle, ingénierie de formation.
Ressources pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices interactifs
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Débriefing et formalisation des acquis
Parmi les formateurs
Caroline LEMOINE
ESG Paris - 1988, Diplôme d’Expert en Management CommStreet - 2001: Diplôme d’Expert en Management-Mix®. Consultante en stratégie, développement commercial, marketing, communication et formation. Création et directions d’agences de communication. Intervenante au Groupe INSEEC, en Master Communication-Publicité et Master Marketing et stratégie commerciale. Domaines de compétences : gestion et animation d’équipes, événementiel, développement commercial, marketing, stratégie, communication relationnelle, webmarketing, communication digitale, communication interne et opérationnelle, coaching, ingénierie de formation.
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