Gestion de Projet : les fondamentaux

Objectifs pédagogiques

• Identifier les composantes principales d'un projet métier et les rôles en jeu
• Evaluer les charges et organiser le planning d'un projet
• Construire et suivre le tableau de bord budgétaire d'un projet
• Surveiller et maîtriser les risques d'un projet
• Maîtriser les indicateurs pour décider de sous-traiter
• Manager et communiquer dans le projet

Contenu de la formation

• Introduction à la gestion de projet
• Définir ce qu'est un projet et le management de projet.
• Comprendre la problématique de la gestion de projet.
• Appréhender les concepts de base : les composants, les types, les parties prenantes d'un projet.
• Cycle de vie, projet et produit du projet.
• Connaître les contraintes juridiques et les normes.
• Définition du contenu d'un projet
• Préparer le management de la demande : faisabilité, cadre du projet, cahier des charges.
• Définir les livrables : produit, service définitif ou résultat de transition.
• Déterminer le périmètre du projet. Organiser le découpage hiérarchique.
• Elaborer le plan de management du projet. Considérer les différentes alternatives possibles.
• Etablir les règles de gestion de la documentation projet.
• Travaux pratiques : Identifier les différents types de projets
• Gestion des délais, des coûts, rentabilité
• Estimer les durées et les charges pour évaluer les enjeux humains : méthode analytique, jugement d'expert.
• Séquencer les activités à l'aide du réseau PERT, du diagramme de Gantt : marge libre, marge totale, chemin critique.
• Utiliser les techniques de compression pour la planification et le nivellement des ressources.
• Estimer les coûts du projet : estimation par analogie, paramétrique, bottom-up, à trois points, analyse de la réserve.
• Elaborer le budget : agréger les coûts, jugement d'expert, intégrer les données historiques et contraintes budgétaires.
• Evaluer le rendement d'un investissement et maîtriser les coûts : seuil de rentabilité, point mort, suivi budgétaire.
• Travaux pratiques : Concevoir un planning projet. Elaborer le budget du premier lot du projet. Calculer un ROI.
• Gestion des risques
• Réalisation de la planification du management des risques : méthodologie AMDEC.
• Identification des risques : technique de collecte d'information, analyse des listes de contrôle, des hypothèses, SWOT.
• Analyse qualitative : description et catégorisation des risques, évaluation de probabilité et d'impact du risque.
• Analyse quantitative : évaluation et matrice de probabilité et d'impact du risque, criticité, modélisation des risques.
• Planification de réponse aux risques : stratégies pour les risques négatifs, positifs, de réponse conditionnelle.
• Rechercher la cause des risques : diagramme d'Ishikawa (5 M), méthode des 5 pourquoi.
• Surveiller et maîtriser les risques : audit des risques, analyse des écarts et tendances, mesure des performances.
• Travaux pratiques : Identification des risques potentiels et de la réponse aux risques.
• Contractualisation
• Planifier les contrats : arbre de décision pour choisir entre production et achat.
• Lancer un appel d'offres : spécifications fonctionnelles ou non, exigences, cadre de réponse.
• Sélectionner les sous-traitants : critères d'évaluation et notation des propositions.
• Administrer et clôturer le contrat : négociation du cahier des charges et devis, validation du contrat.
• Gérer l'intégration d'un prestataire dans le plan de management et le suivi du projet.
• Travaux pratiques : Arbre de décision pour "acheter ou faire".
• Pilotage et communication
• Planifier les ressources humaines : analyse des facteurs environnementaux et de l'actif organisationnel.
• Former, développer, diriger l'équipe projet : les 5 étapes de la constitution d'une équipe, reconnaissance, récompenses.
• Suivre l'activité de l'équipe et l'évaluer. Evaluer les performances.
• Suivi individuel et suivi de projet : le rapport d'avancement, les tableaux de bord, les réunions d'évaluation.
• Planifier la communication : analyse des besoins, utilisation de technologie, méthodes et modèles de communication.
• Diffuser l'information et rendre compte : fréquence nécessaire, technologie disponible, durée du projet...
• Manager, négocier et gérer les conflits : divergences, tensions, blocages, conflits ouverts ou non.
• Travaux pratiques : Réaliser la matrice des responsabilités du projet. Construire le tableau de bord d'avancement projet.
• Gestion de la qualité et management des connaissances
• Connaître la définition de la qualité et les normes. Les critères d'acceptabilité d'un projet.
• Planifier la qualité : analyse du rapport coût-bénéfice, méthodes spécifiques de gestion de la qualité.
• Mettre en œuvre l'assurance et le contrôle qualité : audits qualité et analyse des processus.
• Bilan du projet, succès et échecs, mémoire d'entreprise et de projet.
• Travaux pratiques : Identifier les métriques de qualité du projet.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.

Délivrance dune attestation