3h CHRONO : Cultiver son intelligence émotionnelle au travail avec BEE YOO

Objectifs pédagogiques

Comprendre le rôle des émotions dans la communication et les relations professionnelles.
Identifier et comprendre les émotions des collègues et partenaires.
Développer la conscience de soi et la régulation émotionnelle.
Adapter sa communication et ses comportements en fonction des situations.
Favoriser la coopération, la confiance et la motivation dans les équipes.
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1. Comprendre les émotions au travail
• Les fonctions des émotions et leur impact sur la performance.
• Identifier ses propres émotions et leurs déclencheurs.
• Détecter les émotions des autres et comprendre leurs effets sur la communication.
2. Développer la conscience de soi
• Techniques pour observer ses réactions et ses comportements.
• Exercices de régulation émotionnelle et de gestion du stress.
• Analyser ses réactions pour mieux anticiper et ajuster ses réponses.
3. Améliorer ses relations interpersonnelles
• Comprendre les besoins et motivations des autres.
• Adapter sa communication pour favoriser l’écoute et la coopération.
• Pratiquer l’empathie et la reformulation active.
4. Gérer les situations difficiles
• Prévenir et désamorcer les conflits.
• Maintenir la sérénité et l’efficacité dans les échanges tendus.
• Techniques pour transformer les tensions en opportunités de dialogue.
5. Ancrer l’intelligence émotionnelle dans la durée
• Élaborer un plan personnel de développement émotionnel.
• Intégrer des pratiques quotidiennes pour renforcer ses compétences.
• Partager les bonnes pratiques au sein de son équipe pour améliorer le climat collectif.
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