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Développer une communication efficace avec son environnement professionnel

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Développer une communication efficace avec son environnement professionnel avec ADEI FORMATION

INTER : 700€ TTC pour 2 jours | INTRA : devis sur demande

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Cette formation vise à améliorer la communication au travail pour développer les meilleures relations professionnelles. Vous pourrez mieux comprendre et être compris lors de vos interactions avec vos collègues, clients ou responsables. Vous pourrez développer votre efficacité et vos compétences relationnelles en portant un regard attentif sur vos modes de communication.

À propos de cette formation

Aytré

> 700€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

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Objectifs pédagogiques

Comprendre les bases d’une communication professionnelle efficace.

Identifier les freins et les facilitateurs de la communication.

Développer ses capacités d’écoute et d’expression.

Adapter sa communication à différents interlocuteurs et contextes.

Favoriser la coopération et prévenir les malentendus.

Contenu de la formation

Les fondamentaux de la communication

Les différents canaux de communication : verbale, nonverbale, para-verbale
Les obstacles fréquents : bruits, interprétations, émotions, posture
Les conditions d’une communication claire et constructive

L’écoute active et l’empathie

Techniques d’écoute active : reformulation, questionnement, validation

S’affirmer sans agressivité : la communication assertive

Différence entre passivité, agressivité, manipulation et assertivité
Savoir exprimer un besoin ou un désaccord de façon constructive

Adapter sa communication à son environnement professionnel

Identifier ses interlocuteurs : collègues, hiérarchie, familles, partenaires
Adapter son langage et son attitude selon le contexte

Parmi les formateurs

Sophie COUTURIER

Sophie COUTURIER formatrice spécialisée dans le secteur médico-social sur les thématiques de l'expression de soi et de la créativité, au service d'une meilleure connaissance de soir et du vivre ensemble. Elle a également exercé pendant 15 ans en tant que psychomotricienne auprès de personnes en situation de handicap.