Service Marketing Responsable : Créer de la valeur grâce à sa démarche RSE (Intra) avec BEE YOO

Objectifs pédagogiques

Comprendre les impacts environnementaux réels du marketing (produits, offres, communication, canaux)
Intégrer les enjeux environnementaux et sociétaux dans une stratégie marketing globale
Identifier et prévenir les risques de greenwashing
Adapter leur proposition de valeur, leurs messages et leurs actions marketing à une logique durable
Construire un plan d’actions marketing responsable, réaliste et activable
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1. Marketing & transition écologique : changement de paradigme
• Objectifs Comprendre pourquoi le marketing est un levier clé de la transition Identifier les limites du marketing “classique”
• Contenus Rôle du marketing dans les impacts environnementaux (offre, demande, usages) Évolution des attentes clients, marchés, régulateurs Du marketing de la persuasion au marketing de la sobriété et de l’utilité Panorama du marketing durable et responsable
• Activités Quiz d’auto-positionnement Décryptage de campagnes (bonnes pratiques vs dérives)
2. Intégrer l’environnement dans la stratégie marketing
• Objectifs Relier stratégie marketing, RSE et performance globale Passer d’actions isolées à une logique structurée
• Contenus Marketing durable & RSE : liens avec ISO 26000 et ODD Analyse des impacts environnementaux du mix marketing Produit & services Prix Distribution Communication Éco-conception des offres et logique de cycle de vie Arbitrages marketing : performance économique vs impacts
• Activités Cartographie des impacts marketing de son entreprise Travail en sous-groupes sur des cas concrets
3. Greenwashing : risques, limites et leviers de crédibilité
• Objectifs Sécuriser sa communication marketing Construire des messages responsables et crédibles
• Contenus Définition et typologies du greenwashing Cadre réglementaire et recommandations (ARPP, DGCCRF, UE) Allégations environnementales : ce qui est autorisé / risqué Bonnes pratiques de communication responsable
• Activités Analyse de messages marketing réels Atelier : reformuler un message “à risque”
4. Construire une proposition de valeur responsable
• Objectifs Repenser l’offre et la valeur client Aligner promesse, usages et impacts
• Contenus Proposition de valeur et utilité sociale / environnementale Marketing orienté usages et besoins réels Sobriété marketing & innovation responsable Intégration du marketing responsable dans le modèle économique
• Activités Atelier : retravailler sa proposition de valeur Cas pratiques sectoriels (PME, B2B, services, industrie)
5. Communication, contenus et canaux responsables
• Objectifs Adapter ses pratiques opérationnelles Réduire l’empreinte environnementale de la communication
• Contenus Communication responsable & slow content Choix des canaux et des formats (print, digital, événementiel) Numérique responsable appliqué au marketing Indicateurs de pilotage et d’évaluation
• Activités Diagnostic rapide de ses pratiques actuelles Priorisation des leviers d’amélioration
6. Construire son plan d’actions marketing durable
• Objectifs Passer à l’action Repartir avec une feuille de route claire
• Contenus Méthodologie de construction d’un plan d’actions Gouvernance, arbitrages et indicateurs Facteurs clés de succès et points de vigilance
• Activités Atelier final : plan d’actions marketing responsable personnalisé Partage collectif et feedbacks croisés
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