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VVC012 l FAIRE VIVRE UN FICHIER CLIENTS ET FIDELISER LA CLIENTELE

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VVC012 l FAIRE VIVRE UN FICHIER CLIENTS ET FIDELISER LA CLIENTELE avec ABIES | Formation et Conseil

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À propos de cette formation

À distance

> 1 395€ HT

1 jour

3 heures

Action de formation

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Objectifs pédagogiques

Optimiser la relation client grâce au fichier de clients.

Contenu de la formation

1. L’optimisation des informations clients

2. Les leviers d’aide à la vente

3. Les leviers de la fidélisation

4. L’optimisation de la relation via votre fichier client

5. La gestion des demandes implicites des clients

L'organisme de formation

ABIES | Formation et Conseil

"Faire de la performance une seconde nature !"

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Public concerné

Toute personne en situation de vente de biens ou de services.

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

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Équipe pédagogique

Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet