VVC012 l FAIRE VIVRE UN FICHIER CLIENTS ET FIDELISER LA CLIENTELE
À propos de cette formation
À distance
À partir de 1395€ HT
1 jour
3 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Optimiser la relation client grâce au fichier de clients.
Contenu de la formation
- 1. L’optimisation des informations clients
- 2. Les leviers d’aide à la vente
- 3. Les leviers de la fidélisation
- 4. L’optimisation de la relation via votre fichier client
- 5. La gestion des demandes implicites des clients
L'organisme de formation
ABIES | Formation et Conseil
"Faire de la performance une seconde nature !"
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Public concerné
- Toute personne en situation de vente de biens ou de services.
Prérequis
- Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
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