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VVC012 l FAIRE VIVRE UN FICHIER CLIENTS ET FIDELISER LA CLIENTELE

About this course

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1 day

3 hours

Action de formation

Eligible for OPCO

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Pedagogical goals
  • Optimiser la relation client grâce au fichier de clients.
Training content
  • 1. L’optimisation des informations clients
  • 2. Les leviers d’aide à la vente
  • 3. Les leviers de la fidélisation
  • 4. L’optimisation de la relation via votre fichier client
  • 5. La gestion des demandes implicites des clients

The academy

star--1
ABIES | Formation et Conseil

"Faire de la performance une seconde nature !"

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Training target

  • Toute personne en situation de vente de biens ou de services.
Prerequisites
  • Aucun

Access conditions

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