ABIES | Formation et Conseil

Cette formation permet de s'assurer que l'ensemble des procédures d'accueil et de service avant, pendant et après vente vont dans le sens de la qualité de service à la clientèle.

Cette formation permet de comprendre collectivement la situation de crise et de recréer une dynamique positive et constructive vers les objectifs communs.

Cette formation permet d'exprimer ses idées ou défendre des droits sans agressivité envers autrui.

Cette formation permet de développer une relation de confiance et une démarche constructive avec sa hiérarchie.

Cette formation permet de prévenir et de gérer les R.P.S. de manière pro active.

Cette formation permet d'accompagner de manière positive et constructive l'équipe vers les objectifs communs et les attentes individuelles.

Cette formation permet de garantir sa posture de manager auprès de l'équipe et de répondre aux attentes de sa hiérarchie.

Cette formation permet de s’approprier les fondamentaux de la réglementation en matière de sécurité incendie dans les ERP, et d’être en mesure d’avoir une analyse critique en situation réelle et de proposer les actions correctives requises.

Cette formation permet d’avoir les méthodes et les outils nécessaires pour optimiser la gestion de son quotidien. Gagner du temps et automatiser les tâches répétitives, pour être en mesure de se recentrer sur la valeur ajoutée de son activité.

Cette formation permet d’éviter ou de limiter les troubles musculo-squelettiques et d’anticiper et de gérer les risques liés aux mauvaises postures dans l’environnement de travail.

A l'issue de cette formation vos collaborateurs seront capables d'adopter une démarche de management par les processus, dans différents contextes et situations d'entreprise

Cette formation permet d'adopter la posture du tuteur professionnel et d'accroitre l'efficacité de l'accompagnement.

Cette formation permet de mettre en place dans les meilleures conditions la culture de l’inclusion et de la diversité et d'impliquer les membres de l’entreprise dans la démarche.

Cette formation permet d'utiliser les leviers de l'entretien commercial pour servir ses objectifs de résultat.

Cette formation permet aux équipes de vente de valoriser les articles de bijouterie et de joaillerie et d'augmenter le niveau de satisfaction de la clientèle

Cette formation permet d'aborder la gestion d'une équipe avec la structure et les méthodes adaptés au management d'équipe actuel.

Cette formation permet d'utiliser les ressources de l'équipe pour favoriser le travail collaboratif et participatif.

Cette formation permet de faire du télétravail un atout managérial et un levier collabratif.

Cette formation permet de prévenir et de gérer les situations managériales difficiles pour en faire des leviers de performance, grâce à la méthode Q.S.O.S.Q.©.

Cette formation permet de développer le niveau de communication et le relationnel en lien avec les attentes de la clientèle.

Cette formation permet d'agir en qualité de chef de projet en d'en assurer le succès.

Cette formation permet de donner aux managers de managers d'équipes de vente des leviers d'accompagnement vers la performance commerciale.

Cette formation permet de répondre aux attentes de l'E.A.D. Et d'en faire un levier de management significatif.

Cette formation permet d'adopter les bons comportements et réflexes en qualité d'hôte ou d'hôtesse d'accueil pour l'accueil de personnes en situation de handicap.

Cette formation permet de rassurer son équipe et d'envisager un parcours constructif malgré un contexte incertain.

Cette formation permet d'utiliser une structure et des techniques de vente pour servir ses objectifs de résultat et garantir la satisfaction de la clientèle.

Cette formation permet aux équipes de vente de valoriser les articles d'horlogerie et d'augmenter le niveau de satisfaction de la clientèle.

Le parcours de formation à l'expertise joaillère s’adresse aux passionnés de bijouterie souhaitant acquérir une compréhension approfondie de cet univers exigeant. Il propose une immersion complète dans l’ensemble des étapes de la création, depuis la conception jusqu’à la mise en marché des pièces. Vous découvrirez les procédés de fabrication, les techniques traditionnelles et modernes, ainsi que la connaissance des matériaux précieux. La formation aborde également la gemmologie, l’analyse des styles, et l’histoire du bijou, éléments indispensables à l’expertise. Une attention particulière est portée à la maîtrise du vocabulaire technique, à l’identification des savoir-faire artisanaux et aux enjeux liés à la traçabilité. L’objectif est de former des professionnels capables de conseiller et accompagner la l’acquisition de bijoux avec rigueur et discernement.

Cette formation permet aux chausseurs de mettre en œuvre les 12 réflexes permettant de garantir un chaussage optimal, durant les ventes.

Cette formation permet de comprendre, d’anticiper et de gérer les risques liés à l’activité physique dans la filière générale de l’industrie, du bâtiment et du commerce.

Cette formation permet de prendre en main un projet de création d’entreprise pour en faire un levier de réussite et d’assurer la perrenité de l’entreprise en création.

Cette formation permet d'utiliser les leviers de la négociation pour servir ses objectifs de résultat.

Cette formation permet de capitaliser sur les rituels managériaux pour créer un socle managérial culturel et avoir l'adhésion de l'équipe.

Cette formation permet de créer des supports de formation interactifs et ludiques.

Cette formation permet d'animer des formations de manière andragogique et ludique.