Comment vendre mes prestations quand on est indépendant ? avec SYNAPSE V V

Objectifs pédagogiques

Définir son positionnement commercial
Définir sa méthode de prospection
Définir sa méthode de vente
Définir son discours commercial
Définir sa présentation de l'offre/devis
Créer sa méthodologie de vente
Créer son discours commercial
Créer son entretien découverte du client et du besoin
Argumenter ses services ou produits
Créer sa remise d'offre
Répondre aux objections
Conclure sa vente
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Le positionnement commercial
• Connaître ses cibles,
• Connaître les besoins à satisfaire
• Se positionner au niveau tarif
L' argumentaire de vente
• La notion d’argument commercial
• Identifier ses caractéristiques force
• Construction des argumentaires
Le plan d'actions commerciales
• Comment identifier et sélectionner ses cibles
• Définir les actions commerciales adaptées
• Identifier la stratégie marketing en cohérence avec les objectifs fixés
La prise de rendez-vous téléphonique
• Professionnaliser la prise de RDV
• Instaurer une relation de confiance
• Comprendre les problèmes du prospect
La phase d’introduction
• Préparer l'entretien
• Structurer et cadre l'entretien
• Présenter de façon efficace en captant l’intérêt de son interlocuteur
La découverte des besoins
• Besoins et motivations d’achats
• Les techniques de questionnement
• Structurer sa découverte
L’argumentation
• Technique d’argumentation
• Les différents types d’objections
• Le traitement des objections
La négociation
• L’importance de la préparation
• Définir les enjeux et son cadre de négociation
• Identifier et estimer les parties prenantes
Déterminer sa méthode de vente
• Quel processus mettre en place par rapport aux services/produits que vous proposez
• Décider de sa méthode de vente (one shot, Rdv1/Rdv2 ou plus, Téléphone, internet...)
• Comprendre les étapes de la vente
Le discours commercial
• Comprendre les étapes d'un entretien commercial
• Déterminer comment présenter son entreprise
• Déterminer la découverte du client
• Déterminer la découverte du besoin
• Déterminer les arguments de vente
• Faire son offre
• Répondre aux objections
• Conclure
Training
• Présenter son entreprise
• Mise en situation lors de sketchs
• Faire une conclusion vente
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