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10.0

Très bien

Titre Professionnel ASSISTANT COMMERCIAL

Délivré par le Ministère du Travail - RNCP 35031

About this course

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290h
Available in e-learning
Checkmark circle icon
Action de formation

Accessible for everyone

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From €3 900 ex.VAT
Training eligible for CPF (#330935)
Training eligible for OPCO
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Remotely

Description

L'assistant(e) commercial(e) contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers.

Key figures

10.0

Très bien

Training quality

Hot satisfaction rate: 10.0 / 10

2022

Creation date

13

Number of participants

5.0
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3 voters

General rating of the training

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Pedagogical goals

  • Être capable de gérer l’Administration des ventes
  • Être capable de suivre les opérations de la supply chain
  • Être capable de contribuer à la mise en place d’une gestion de relation client

Training content

  • Administrer des ventes
    • Les propositions commerciales
    • Les contrats commerciaux
    • Le suivi des ventes et des livraisons
    • La facturation, les règlements et relances
  • Suivre la supply chain
    • La négociation
    • Le suivi des commandes
    • Le contrôle des achats et des règlements
  • Contribuer à la relation client
    • Connaitre son client
    • Organiser une prospection
    • Gérer les réclamations
    • Fidéliser sa clientèle
  • Suivre les impayés
    • Evaluer le risque client
    • Suivre efficacement les règlements
  • Concevoir et publier des supports de communication
    • La veille commerciale
    • La stratégie commerciale
    • La communication commerciale
  • Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
  • Organiser une action commerciale
    • Organisation d’événements
    • Planification des activités
    • Réalisation de budgets prévisionnels
    • Préparer une négociation
  • Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais
    • Mener une politique de face à face
    • Accueillir, informer et conseiller le client
  • CAP'Exam
    • Examen blanc
    • Dossier Professionnel
  • CAP'Stage
    • Préparer son CV
    • Préparer sa lettre de motivation

Supervision and assements of results

  • Compétences acquises contrôlées par évaluation.
  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
  • Quizz d’entrée et de sortie à chaque séquence afin de contrôler la progression.
  • Formulaires d’évaluation à l’issue de chaque séquence, avec correction et entretien individuel.

Diploma / Certification

Graduated level

TP ASSISTANT COMMERCIAL - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Passage d'un examen écrit et oral final du Ministère du Travail

Obtention du titre professionnel

Assistant commercial, assistant ADV, assistant administratif et commercial, assistant commercial Supply Chain, assistant ADV et marketing, et plus largement tout public occupant ou souhaitant occuper une fonction interface au sein d’un service commercial. Cet emploi s'exerce dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activité, au sein d'une structure commerciale (service commercial) ou d'un établissement secondaire d'une grande entreprise (agence commerciale). Passerelle existante vers un titre professionnel Assistant Commercial validant un niveau 5 (Bac+2), et ainsi évoluer vers un cursus universitaire.

star

10.0

Très bien

The academy

NEOPRO FORMATION 5.0

Head office: LHERM

Target customers

Demandeur d'emploi

Salarié

Particulier

Tout public occupant ou souhaitant occuper une fonction interface au sein d’un service commercial

Ce parcours est accessible aux personnes atteintes d’handicap, si cela est votre cas, merci de contact directement notre équipe afin d’étudier ensemble les aménagements nécessaires à la bonne exécution de cette formation.

Assistant commercial, ADV, marketing, tout public occupant ou souhaitant occuper une fonction interface au sein d’un service commercial.

Prerequisites

Avoir à disposition un ordinateur avec Pack Office, accès à un réseau internet

Valider la fonctionnalité de la webcam, du microphone et du haut-parleur

Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral (validé par un test de positionnement si nécessaire)

Utilisation de base de traitement de texte et de tableur, validé par un test de positionnement

Avoir un niveau A1 en anglais, validé par un test de positionnement

Access conditions

Accessibility

Parcours accessible aux personnes atteintes d’handicap, si cela est votre cas, merci de contacter notre référente handicap Aurore DHUY au 05 31 600 112, afin d’étudier ensemble les aménagements nécessaires à la bonne exécution de cette formation.

Access delay

3 weeks

More than a training!

Teaching staff

Madame Aurore DHUY

Pedagogical resources

  • Accueil des stagiaires
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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