Chiffres clés
10.0
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 10.0 / 10
Vidéo
10.0
Très bien
Titre Professionnel ASSISTANT COMMERCIAL
À propos de cette formation
290h
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 3 900€ HT
Formation éligible CPF (#330935)
Formation éligible OPCO
À distance
Description
L'assistant(e) commercial(e) contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Le délai d'accès est évalué à 3 semaines après la validation de vos prérequis et votre financement.
2022
Date de création
20
Nombre de participants
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Être capable de gérer l’Administration des ventes
- Être capable de suivre les opérations de la supply chain
- Être capable de contribuer à la mise en place d’une gestion de relation client
Contenu de la formation
- Administrer des ventes
- Les propositions commerciales
- Les contrats commerciaux
- Le suivi des ventes et des livraisons
- La facturation, les règlements et relances
- Suivre la supply chain
- La négociation
- Le suivi des commandes
- Le contrôle des achats et des règlements
- Contribuer à la relation client
- Connaitre son client
- Organiser une prospection
- Gérer les réclamations
- Fidéliser sa clientèle
- Suivre les impayés
- Evaluer le risque client
- Suivre efficacement les règlements
- Concevoir et publier des supports de communication
- La veille commerciale
- La stratégie commerciale
- La communication commerciale
- Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
- Organiser une action commerciale
- Organisation d’événements
- Planification des activités
- Réalisation de budgets prévisionnels
- Préparer une négociation
- Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais
- Mener une politique de face à face
- Accueillir, informer et conseiller le client
- CAP'Exam
- Examen blanc
- Dossier Professionnel
- CAP'Stage
- Préparer son CV
- Préparer sa lettre de motivation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Compétences acquises contrôlées par évaluation.
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Quizz d’entrée et de sortie à chaque séquence afin de contrôler la progression.
- Formulaires d’évaluation à l’issue de chaque séquence, avec correction et entretien individuel.
Diplôme / Certification
Diplôme visé par la formation
TP ASSISTANT COMMERCIAL - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Passage d'un examen écrit et oral final du Ministère du Travail
Obtention du titre professionnel, sous validation de tous les blocs de compétences.
Assistant commercial, assistant ADV, assistant administratif et commercial, assistant commercial Supply Chain, assistant ADV et marketing, et plus largement tout public occupant ou souhaitant occuper une fonction interface au sein d’un service commercial. Cet emploi s'exerce dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activité, au sein d'une structure commerciale (service commercial) ou d'un établissement secondaire d'une grande entreprise (agence commerciale). Passerelle existante vers un titre professionnel Assistant Commercial validant un niveau 5 (Bac+2), et ainsi évoluer vers un cursus universitaire. Le candidat a la possibilité de capitaliser un ou plusieurs blocs de compétences (CCP) pour accéder au titre.
Vidéo
10.0
Très bien
L'organisme de formation
NEOPRO FORMATION 5.0
Siège social: LHERM
Public concerné
Demandeur d'emploi
Salarié
Particulier
Tout public occupant ou souhaitant occuper une fonction interface au sein d’un service commercial
Ce parcours est accessible aux personnes atteintes d’handicap, si cela est votre cas, merci de contact directement notre équipe afin d’étudier ensemble les aménagements nécessaires à la bonne exécution de cette formation.
Assistant commercial, ADV, marketing, tout public occupant ou souhaitant occuper une fonction interface au sein d’un service commercial.
Pré-requis
Avoir à disposition un ordinateur avec Pack Office, accès à un réseau internet
Valider la fonctionnalité de la webcam, du microphone et du haut-parleur
Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral (validé par un test de positionnement si nécessaire)
Utilisation de base de traitement de texte et de tableur, validé par un test de positionnement
Avoir un niveau A1 en anglais, validé par un test de positionnement
Conditions d'accès
Accessibilité
Parcours accessible aux personnes atteintes d’handicap, si cela est votre cas, merci de contacter notre référente handicap Aurore DHUY au 05 31 600 112, afin d’étudier ensemble les aménagements nécessaires à la bonne exécution de cette formation.Délai d'accès
3 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Madame Aurore DHUY
Ressources pédagogiques
- Accueil des stagiaires
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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