Formation Le Harcèlement Professionnel : Prévenir et Sensibiliser

Objectifs pédagogiques

• Comprendre ce que recouvrent le harcèlement moral et sexuel et les lois qui les sanctionnent
• Identifier les facteurs de risques favorisant les agissements du harcèlement
• Agir face à une situation de harcèlement en sélectionnant les différentes options envisageables
• Anticiper les risques de harcèlement moral et sexuel grâce à un plan de prévention adapté

Contenu de la formation

• Cerner les phénomènes de harcèlement
• S'approprier le texte de la loi sur les définitions de harcèlement moral et sexuel
• Connaître les dernières évolutions (Loi 2012-954 du 6 août 2012)
• Différencier les éléments apparentés à du harcèlement moral et à de la pression professionnelle
• Travaux pratiques : Echanges autour de cas réels
• Reconnaître les cas de harcèlement
• Identifier les cas de harcèlement ascendant, descendant, horizontal
• Décrypter les profils et techniques d'un harceleur
• Anticiper les profils des victimes et distinguer les fausses victimes et faux coupables
• Repérer les agissements susceptibles d'amener à une situation de harcèlement
• Mesurer les risques liés aux méthodes de management et à l'organisation de travail
• Se positionner et agir en fonction du diagnostic de la situation
• Travaux pratiques : Jurisprudence en matière de harcèlement moral
• Agir lors des cas de harcèlements déclarés
• Adopter un comportement approprié
• Analyser les éléments préparatoires à une rencontre délicate
• Se faire aider au sein de l'entreprise : CSE, médecin du travail, assistante sociale, médiateur...
• Trouver et mettre en place des solutions
• Comprendre les risques potentiels de conflits
• Poursuivre et déposer une plainte : juridictions pénales, conseil des Prud'hommes, rupture du contrat de travail
• Travaux pratiques : S'exercer à la technique d'entretien : vérifier dans le face-à-face la véracité des informations fournies.
• Prévenir le harcèlement au sein de l'entreprise
• Mettre en place une politique de prévention concertée avec les acteurs sociaux
• Disposer d'instruments de mesure et de relais d'alerte
• Sensibiliser via l'information et la communication interne : règlement intérieur, charte, formation...
• Agir pour mobiliser chaque membre de l'entreprise à son niveau
• Articuler la prévention du harcèlement avec celle des risques psychosociaux
• Travaux pratiques : Définir un plan d'actions adapté à l'entreprise de chacun

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.