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Techniques de vente - les fondamentaux

Acquérir les bases des techniques de Vente , pour mieux répondre aux besoin du client

"H. Jackson Brown affirmait : « Les gens n'ont pas besoin de conseils, mais de compréhension ». Dans cet esprit, notre programme de formation dédié aux techniques de vente vise non seulement à transmettre des connaissances, mais aussi à favoriser une expérience client exceptionnelle, en bâtissant des relations de confiance durables. Ce cursus est méticuleusement élaboré pour vous fournir les bases essentielles de la vente, enrichies par des techniques avancées comme la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et la Méthode DISC, parmi d'autres outils pertinents. Nos formateurs, forts de plus de dix ans d'expérience pratique et toujours activement engagés dans des négociations au quotidien, partagent leurs savoirs précieux. L'approche pédagogique du programme repose sur l'intelligence collective, favorisant une assimilation profonde et efficace des concepts enseignés, dans le but de vous préparer au mieux à exceller dans l'univers de la vente."

About this course

Localisation on demand

From €800 ex.VAT

2 days

14 hours

Action de formation

Eligible for OPCO

Key figures

7

Bien

Training Quality

Hot satisfaction rate: 9 / 10

100%

Impact of training

Success rate: 100%

2022

Creation date

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Pedagogical goals
  • Maitriser les étapes d'une vente
  • Découvrir les besoins d'un client
  • Argumenter sa proposition
  • Traiter une objection
  • Conclure une vente
Training content
  • LA NEGOCIATION CLIENT
    • Quel négociateur suis-je ? Débrief sur le questionnaire envoyé en amont
    • Croyances autour des commerciaux
    • Les Etapes du Vente
  • LA PREPARATION
    • Se Fixer des objectifs
    • Se préparer mentalement
    • Préparer son RDV
    • Poser le cadre
  • LA DECOUVERTE CLIENT
    • Créer sa fiche découverte
    • La méthode SONCAS
    • La reformulation
    • L'écoute active
  • L'ARGUMENTAIRE
    • La méthode CAP
    • Le CAP / SONCAS
  • LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS
    • Objections fondées et non fondées
    • Les étapes du traitement des objections
  • CONCLURE LA VENTE
    • Les signaux d'achats
    • Détecter le bon moment
    • Faire signer le prospect
    • Donner congés
    • Cas pratique - Jeux de rôle

The academy

Diploma / Certification

  • Délivrance d'une attestation

More than just a course!

Pedagogical resources
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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