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VVC002 l PRÉPARER ET ANIMER UN ENTRETIEN COMMERCIAL

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VVC002 l PRÉPARER ET ANIMER UN ENTRETIEN COMMERCIAL avec ABIES | Formation et Conseil

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À propos de cette formation

Lieux sur devis

> 1 395€ HT

1 jour

3 heures

Action de formation

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Identifier et utiliser une méthode pour la préparation et l'animation d'un entretien commercial.

Contenu de la formation

1. L’adaptation aux différents profils de clients

2. La prise de rendez-vous téléphonique

3. La personnalisation des différentes étapes de l’entretien commercial

4. La gestion des demandes de gestes commerciaux

5. La gestion des situations difficiles et des litiges

L'organisme de formation

ABIES | Formation et Conseil

"Faire de la performance une seconde nature !"

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Public concerné

Toute personne en situation de vente de biens ou de services.

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet