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Le chef d'entreprise développe les services funéraires de son entreprise en assumant directement ou partiellement les responsabilités de vente, tout en supervisant le personnel technique, commercial et d'exploitation. Il est responsable de la qualité des services, des performances économiques et de la réputation de l'entreprise. Bien que travaillant de manière autonome, le Dirigeant Funéraire choisit de plus en plus souvent de rejoindre un réseau. Ses conditions de travail varient significativement selon qu'il exerce en milieu urbain ou rural. En tant que professionnel polyvalent, il combine des fonctions de gestion et d'exécution dans le domaine funéraire.

Le bilan de compétences est une démarche qui permet de faire une introspection professionnelle. Elle offre l’opportunité de prendre le temps de réfléchir sur ses compétences, ses motivations et ses projets, afin de déterminer une orientation professionnelle qui correspond réellement à ses attentes. Cette démarche est particulièrement pertinente pour toute personne souhaitant se reconvertir, progresser dans sa carrière ou tout simplement mieux se connaître.

La formation est dispensée dans le but d'acquérir les compétences et le diplôme (exigible dans les 12 mois à compter de la conclusion du contrat de travail par le décret n° 2012-608 du 30 avril 2012) nécessaires à l'exercice de la fonction de conseiller funéraire.

La formation vise à certifier des professionnels capables de concevoir, animer et réguler des dispositifs de formation pour adultes. Elle s'articule autour de 3 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) et une dimension transversale liée à la qualité et à la posture. 1. CCP 1 : Concevoir et préparer des actions de formation Ce bloc permet de maîtriser l'ingénierie pédagogique. L'apprenant apprend à : Élaborer la progression pédagogique : Définir des objectifs opérationnels et structurer un "ruban pédagogique" (séances, durées, modules). Concevoir des scénarios : Créer des déroulés de séances détaillés intégrant différentes méthodes (expositive, active, interrogative). Créer des ressources : Concevoir des supports de cours (diaporamas, livrets) et des outils numériques interactifs. Anticiper l'inclusion : Adapter les supports et les méthodes pour les publics spécifiques (handicap, hétérogénéité). 2. CCP 2 : Animer des formations et évaluer les acquis C’est le cœur opérationnel du métier de formateur. Le programme prévoit l'apprentissage de : La dynamique de groupe : Accueillir les apprenants, instaurer un climat de confiance et gérer les étapes de vie d'un groupe (le modèle de Tuckman). L'animation multimodale : Piloter des séances en présentiel et à distance (classe virtuelle), en utilisant des techniques favorisant la participation (ex : Murder Party, jeux de rôle, Lego® Serious Play®). L'évaluation : Concevoir des outils d'évaluation diagnostique, formative et sommative (grilles d'observation, QCM). La remédiation : Identifier les difficultés d'apprentissage et proposer des solutions personnalisées. 3. CCP 3 (CCP 4 dans vos documents) : Accompagner les apprenants et s'inscrire dans une démarche qualité Ce volet traite de l'environnement professionnel et du suivi individuel : Accompagnement : Mener des entretiens pédagogiques et aider à la construction du projet professionnel. Conformité et Qualité : Appliquer les exigences de Qualiopi, gérer les documents administratifs (émargements, bilans) et respecter la réglementation (RGPD, sécurité, non-discrimination). Veille professionnelle : Organiser sa veille technologique et pédagogique pour maintenir son expertise. 4. Méthodes et Modalités Pédagogiques Votre programme se distingue par une approche inductive et expérientielle : Pédagogie active : Mises en situation réelle (animation devant de vrais étudiants), ateliers collaboratifs et analyses de pratiques. Posture réflexive : Utilisation de modèles théoriques (Schön, Kolb, Kirkpatrick) pour apprendre à s'auto-évaluer. Alternance : Intégration de deux périodes de stage en entreprise (Stage n°1 et Stage n°2) pour valider les acquis sur le terrain. 5. Évaluation et Certification Le parcours est jalonné d'évaluations formatives et sommatives pour préparer l'examen final : Dossier Professionnel (DP) : Rédaction d'un document synthétisant les pratiques professionnelles. Mise en situation professionnelle : Animation d'une séance devant un jury. Entretien final : Échange avec le jury sur la posture et les compétences acquises. En résumé, ce programme de niveau 5 transforme un expert métier en un ingénieur pédagogique et un animateur aguerri, capable de s'adapter aux évolutions du monde de la formation.

Cette formation à distance de 14 heures offre une initiation complète à Excel, permettant aux stagiaires d'acquérir les compétences essentielles pour utiliser efficacement ce puissant outil de tableur. Le programme couvre l'ensemble des fonctionnalités de base, de la navigation dans l'interface et la gestion des classeurs, à la création de tableaux et l'utilisation de formules simples. Avec la possibilité d'obtenir la certification TOSA, cette formation assure une reconnaissance officielle des compétences acquises. La formation est dispensée en français, garantissant une compréhension optimale pour les participants francophones.

Une formation de 2 jours immersive, concrète et orientée solution, pour gagner en assurance et sérénité dans les relations professionnelles exigeantes. Elle vous permettra de développer les compétences relationnelles et comportementales pour faire face efficacement aux comportements difficiles dans un cadre professionnel, tout en préservant des relations positives et constructives.

La formation d’Équipier de Première Intervention (EPI) est conçue pour préparer les participants à prévenir les risques d’incendie et à intervenir efficacement en cas de sinistre. Sur une journée de 7 heures, cette formation couvre les connaissances essentielles sur les causes et les conséquences des incendies, les différentes classes de feu, et les moyens d’extinction disponibles. Les stagiaires apprendront à manipuler les extincteurs et à appliquer les procédures d’évacuation pour assurer la sécurité de tous. Grâce à des apports théoriques, des mises en situation pratiques et des échanges interactifs, les participants seront équipés pour réagir rapidement et efficacement en attendant l’arrivée des secours. Cette formation est conforme aux articles L4121-1 à 3 du Code du Travail et inclut une évaluation des acquis en fin de session.

Cette formation de deux jours sur la bientraitance vise à immerger les professionnels dans une réflexion approfondie et pratique sur la manière d'adopter une approche bientraitante dans leur travail quotidien. En partant d'une analyse des constats actuels et des recommandations légales et pratiques en matière de bientraitance, les participants exploreront comment cette notion va au-delà de la simple prévention de la maltraitance pour devenir un véritable cadre de pensée et d'action éthique. La première journée se concentre sur la définition et l’intégration de la bientraitance à travers des exercices de réflexion individuelle et collective, ainsi que l’analyse de situations concrètes via la projection d’un film illustratif. La seconde journée propose une méthodologie en quatre phases pour appliquer concrètement la bientraitance : sensibilisation, prise de conscience, mise en application et assimilation-transmission. Ce programme permettra aux participants de développer des compétences pour évaluer et ajuster leurs pratiques en fonction des principes de bientraitance, tout en favorisant la cohésion d’équipe et le partage des valeurs essentielles dans les relations professionnelles et interpersonnelles.

En France, depuis le 5 mars 2014, la formation de tuteur est obligatoire. Elle vise à former les futurs tuteurs et maîtres d’apprentissage en entreprise pour mettre en place et suivre efficacement des actions de tutorat. Ce programme de formation vous aidera à mieux comprendre le rôle du tuteur et à définir des plans d’action adaptés à chaque apprenant. Code du Travail (L6325-1 à L6325-4-1 et D6325-6 à D6325-10) À l'issue de la formation, les apprenants seront capables de :

Les Premiers secours en santé mentale constituent l’aide qui est apportée à une personne qui subit le début d’un trouble de santé mentale, une détérioration d’un trouble de santé mentale ou qui est dans une phase de crise de santé mentale. Les premiers secours sont donnés jusqu’à ce qu’une aide professionnelle puisse être apportée ou jusqu’à ce que la crise soit résolue. Ils sont l’équivalent, en santé mentale, des gestes de premiers secours qui eux, apportent une aide physique à la personne en difficulté.

Cette formation de quatre jours sur la bientraitance vise à immerger les professionnels dans une réflexion approfondie et pratique sur la manière d'adopter une approche bientraitante dans leur travail quotidien. En partant d'une analyse des constats actuels et des recommandations légales et pratiques en matière de bientraitance, les participants exploreront comment cette notion va au-delà de la simple prévention de la maltraitance pour devenir un véritable cadre de pensée et d'action éthique. Le schéma 2 x 2 jours permet pendant l'inter session les ancrages des connaissances et la prise de conscience de son quotidien. Ce programme permettra aux participants de développer des compétences pour évaluer et ajuster leurs pratiques en fonction des principes de bientraitance, tout en favorisant la cohésion d’équipe et le partage des valeurs essentielles dans les relations professionnelles et interpersonnelles. A l'issue de la formation un plan d'action pourra être élaboré afin de reprendre, en équipe, les réflexions retenues durant ces quatre jours.

Le sauveteur secouriste intervient face à une situation d’accident du travail et porte les premiers secours à toute victime d’un accident ou d’un malaise. Il contribue à la prévention des risques professionnels en étant acteur de la prévention dans son entreprise. Pour que son certificat reste valide, le SST doit suivre sa première formation de Maintien Actualisation des Compétences (MAC) dans les 24 mois qui suivent sa formation initiale. La périodicité des formations de maintien actualisation des compétences (recyclages) suivants est également fixée à 24 mois pour prolonger la validité du certificat. Le non-respect de ces règles fait perdre la certification SST. Afin d’être de nouveau certifié, le SST devra valider ses compétences lors d’une session de formation MAC.

La formation est dispensée dans le but d'acquérir les compétences et le diplôme (exigible dans les 12 mois à compter de la conclusion du contrat de travail par le décret n° 2012-608 du 30 avril 2012) nécessaires à l'exercice de la fonction de conseiller funéraire.

La formation "Entretien professionnel" est conçue pour permettre aux participants de comprendre les enjeux de l'entretien professionnel, de mobiliser leurs collaborateurs sur leur propre évolution, et de préparer et conduire efficacement ces entretiens. D'une durée d'une journée (soit 7 heures), cette formation est disponible en présentiel ou en e-learning, inclut des présentations, des discussions sur les attentes des stagiaires, et des exercices pratiques. Les participants apprendront à distinguer l'entretien professionnel de l'évaluation annuelle, à préparer leurs collaborateurs et eux-mêmes pour ces entretiens, et à utiliser divers outils de gestion des compétences. La formation aborde également les obligations légales et propose des mises en situation pour ancrer les compétences acquises.

L'activité physique englobe diverses actions telles que se déplacer, transporter, soulever, bouger, tirer, pousser et actionner. Une pratique adaptée est reconnue bénéfique pour la santé physique, psychique et mentale individuelle ainsi que pour la santé publique. En revanche, l'inactivité physique représente un risque majeur de dégradation sanitaire émergent. Les activités physiques au travail sont souvent marquées par la pression temporelle, la répétitivité, des niveaux d'efforts et des gestes contraints, en opposition à une activité physique bénéfique pour la santé. Malgré les avancées technologiques facilitant les tâches pénibles, l'activité physique au travail demeure une cause principale d'accidents du travail, de maladies professionnelles et d'inaptitudes. Elle génère fréquemment fatigue et douleurs, altérant la qualité du geste professionnel, augmentant le risque d'erreurs et contribuant aux accidents traumatiques, cardiovasculaires ainsi qu'aux troubles musculosquelettiques (TMS) comme les lombalgies. 30 % des arrêts de travail sont causés par un TMS. La durée d'un arrêt de travail pour un accident lié au dos est en moyenne de 2 mois. Ces troubles coûtent à la société environ 2 milliards d'euros par an, dont la moitié est attribuée aux problèmes de dos. En outre, les TMS et le mal de dos sont responsables de la perte de 22 millions de journées de travail chaque année. Les risques associés à l'activité physique au travail dépendent de facteurs individuels, environnementaux, physiques et psychosociaux, ainsi que de l'organisation du travail. La prévention de ces risques nécessite l'engagement de l'entreprise dans des actions structurées, incluant la mise en place de moyens, d'outils et de méthodes spécifiques. Elle implique également la gestion continue de ces actions et leur évaluation régulière à toutes les étapes de leur mise en œuvre.

Le porteur transporte le défunt, de la mise en bière jusqu’à l’inhumation ou la crémation. Il travaille en équipe et est amené à se déplacer vers les établissements de soin, les maisons de retraite, les domiciles… Il porte le cercueil, met en place les articles funéraires lors des cérémonies, dispose les fleurs et assiste le maître de cérémonies ou le conseiller funéraire qui lui donnent des consignes pour le déroulement des obsèques. Titulaire du permis de conduire, il peut effectuer des transports de défunt sur de plus ou moins longues distances. Doté d’un bon équilibre psychologique, il est confronté quotidiennement aux familles en deuil, auprès desquelles il doit rester discret. La formation de Porteur Chauffeur La formation de porteurs chauffeurs est réglementée par le Code général des collectivités territoriales « R.2223-42: Les agents qui exécutent l’une des prestations funéraires énumérées à l’article L.2223-19 doivent justifier d’une formation professionnelle d’une durée de seize heures. Cette formation porte sur la législation et la réglementation funéraires, l’hygiène et la sécurité, la psychologie et la sociologie du deuil. »

Les conflits, qu'ils soient internes ou externes, font partie intégrante de la vie professionnelle et personnelle. Ils peuvent émerger de malentendus, de différences de valeurs ou d'objectifs, et souvent, de simples problèmes de communication. Une gestion efficace des conflits est essentielle non seulement pour maintenir un environnement de travail harmonieux, mais aussi pour favoriser la collaboration, la créativité et la productivité. Notre formation "Négociation et Prévention des Conflits" est conçue pour équiper les participants des compétences nécessaires pour reconnaître, comprendre et gérer les conflits de manière constructive. Durant ces deux jours intensifs, nous explorerons les mécanismes sous-jacents des conflits, apprendrons à identifier les signaux précurseurs et découvrirons des stratégies efficaces pour prévenir et résoudre les situations conflictuelles. Que vous soyez déjà confronté à des conflits dans votre environnement de travail ou que vous souhaitiez simplement être mieux préparé à les gérer, cette formation vous fournira les outils et techniques pour naviguer avec assurance à travers des situations potentiellement délicates. En misant sur l'expérimentation et des apports conceptuels solides, nous visons à rendre les participants aptes à décoder et désamorcer les conflits tout en mobilisant leurs ressources personnelles pour une gestion assertive et proactive. Rejoignez nous pour cette formation enrichissante et engageante, et transformez les défis des conflits en opportunités de croissance et de coopération.

Une formation de 2 jours immersive, concrète et orientée solution, pour gagner en assurance et sérénité dans les relations professionnelles exigeantes. Elle vous permettra de développer les compétences relationnelles et comportementales pour faire face efficacement aux comportements difficiles dans un cadre professionnel patients et/ou collaborateurs), tout en préservant des relations positives et constructives.

Cette formation de 2 jours vise à accompagner les professionnels dans leur compréhension des enjeux identitaires de l’adolescence à l’ère numérique, tout en leur donnant les clés pour ajuster leurs pratiques face aux comportements à risque et aux problématiques psychosociales des jeunes. Seront croisés les approches sociologique, psychologique et pratiques cliniques pour aider à mieux comprendre les dynamiques adolescentes et enrichir les compétences relationnelles des accompagnants.

Cette formation de 70h théorique et 140h de stage, conjugue techniques professionnelles, cadre réglementaire et approche humaine pour répondre aux exigences du métier avec sérieux, bienveillance et rigueur. Notre engagement est de former des professionnels capables de concevoir, organiser et animer des cérémonies funéraires dans le respect des normes légales, sanitaires et des rites ainsi que de développer les compétences relationnelles nécessaires à l’accompagnement des familles endeuillées.

Le sauveteur secouriste intervient face à une situation d’accident du travail et porte les premiers secours à toute victime d’un accident ou d’un malaise. Il contribue à la prévention des risques professionnels en étant acteur de la prévention dans son entreprise.

La formation "S'affirmer en toutes situations" est conçue pour permettre aux participants de développer leur potentiel relationnel et d'améliorer leur aisance aussi bien à titre personnel que professionnel. À travers un parcours structuré, les participants apprendront à identifier et à utiliser efficacement leurs canaux de communication, à comprendre et surmonter les blocages de la communication, et à maîtriser le langage verbal et non verbal. Ils apprendront également à gérer leurs émotions et à harmoniser leur corps et leur parole grâce à la Programmation Neurolinguistique (PNL). En plus de cela, la formation offre des outils pour gérer le stress et adopter une attitude positive dans des situations de tension, tout en favorisant une collaboration de confiance et en valorisant les contributions de chacun. À la fin de la formation, chaque participant élaborera un plan d'action personnel pour appliquer les compétences acquises dans leur environnement professionnel et personnel. Adaptée à tous ceux qui souhaitent optimiser leur potentiel relationnel, cette formation interactive et pratique est limitée à un petit groupe pour garantir une attention individualisée et une participation active.

Ce programme de formation d'une journée, d'une durée totale de 7 heures, est consacré à l'hygiène bucco-dentaire. Les premières sessions couvrent les rappels anatomiques et physiologiques de la cavité buccale, les fonctions des dents et de la bouche, et les principales pathologies bucco-dentaires. Une attention particulière est portée à la santé bucco-dentaire des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, avec des conseils spécifiques pour adapter les soins à leurs besoins. La formation aborde également le rôle du soignant, incluant les aspects législatifs, les techniques d'hygiène, et les outils d'évaluation. En fin de session, les stagiaires échangeront sur les points clés, évalueront la formation et recevront des supports pédagogiques. À l'issue de cette formation, ils seront aptes à améliorer la prise en charge bucco-dentaire grâce à des techniques et des protocoles adaptés, en intégrant cette problématique dans leurs projets de soin.

Cette formation de 3 jours est une invitation à penser autrement le vécu traumatique chez l’enfant ou l’adolescent et à interroger votre propre posture professionnelle. Ensemble, nous allons explorer les dimensions cliniques, éthiques et sociales pour affiner vos compétences d’accompagnement dans des situations souvent complexes et chargées émotionnellement.  Ainsi vous pourrez développer une posture professionnelle adaptée et renforcer votre travail en réseau.