Formations Reyrieux (01)

L'accueil au téléphone est fondamental pour l'image de marque de l'entreprise et la qualité de sa relation client. Cette formation pratique propose les outils pour répondre à cet enjeu, savoir écouter, questionner pour bien comprendre la demande et adopter un langage approprié dans la formulation de sa réponse.

🎯 Qu'est-ce que l’analyse comportementale DISC ? Le questionnaire DISC, un outil puissant qui vous permettra de mieux comprendre vos comportements et vos préférences, tant sur le plan personnel que professionnel. Également connue sous le nom de méthode des couleurs, cet outil utilise un modèle à quatre couleurs pour représenter différents styles comportementaux (la Dominance, l'Influence, la Stabilité et la Conformité.) 💼 Avantages et bénéfices pour vous : 1️.Compréhension approfondie de vous-m…

Cette formation s'adresse principalement aux opérationnels qui sont amenés à recruter seul ou en soutien avec le service RH. Vous trouverez les outils pour ne pas être démunis face au candidat et surtout pour rester dans le cadre autorisé par la loi. L'entretien d'embauche est un entretien de communication qui se prépare et qui contrairement aux idées reçues ne se fait pas au feeling.Vous n'avez pas le droit à l'erreur alors mettez toutes les chances de votre côté grâce à cette formation express…

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Formation destinée au développement et l’amélioration de vos compétences dans le domaine de la prothésie ongulaire. Son déroulement en solo ou duo et le contenu étant sur mesure, vous serez assuré de répondre à vos attentes.

Lors de votre évaluation initiale, nous orienterons votre programme de formation selon vos besoins et votre métier dans une logique de formation sur-mesure. L’objectif de cette formation d’anglais est de vous apporter plus d’aisance en milieu professionnel tant dans la communication orale que dans la communication écrite. À l'issue de cette formation, l'apprenant aura toutes les cartes en mains pour être plus à l'aise dans sa vie professionnelle en anglais . Toutes nos formations s'adaptent à l'…

L’agent d’entretien et de rénovation en propreté intervient sur de nombreux sites directement chez le client, le plus souvent en équipe volante. Il organise son chantier et réalise des prestations d’entretien et de rénovation des différents types de revêtements de sols, durs, plastiques, textiles notamment.