Formations Reyrieux (01)

L'accueil au téléphone est fondamental pour l'image de marque de l'entreprise et la qualité de sa relation client. Cette formation pratique propose les outils pour répondre à cet enjeu, savoir écouter, questionner pour bien comprendre la demande et adopter un langage approprié dans la formulation de sa réponse.

🎯 Qu'est-ce que l’analyse comportementale DISC ? Le questionnaire DISC, un outil puissant qui vous permettra de mieux comprendre vos comportements et vos préférences, tant sur le plan personnel que professionnel. Également connue sous le nom de méthode des couleurs, cet outil utilise un modèle à quatre couleurs pour représenter différents styles comportementaux (la Dominance, l'Influence, la Stabilité et la Conformité.) 💼 Avantages et bénéfices pour vous : 1️.Compréhension approfondie de vous-m…

Cette formation s'adresse principalement aux opérationnels qui sont amenés à recruter seul ou en soutien avec le service RH. Vous trouverez les outils pour ne pas être démunis face au candidat et surtout pour rester dans le cadre autorisé par la loi. L'entretien d'embauche est un entretien de communication qui se prépare et qui contrairement aux idées reçues ne se fait pas au feeling.Vous n'avez pas le droit à l'erreur alors mettez toutes les chances de votre côté grâce à cette formation express…

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Une formation sur-mesure grâce à une évaluation du niveau des apprenants dès le début En e-learning avec tutorat jusque 18 heures

Cette formation est destinée aux arabophones. Les formateurs-trices sont arabophones. Nous adoptons l'enseignement de la grammaire en arabe (langue maternelle des stagiaires) et en utilisant la traduction et la comparaison entre les deux langues et cultures arabe et française. Cette méthode accélère l'apprentissage et l'intégration chez les stagiaires et assure une meilleure compréhension de la langue et de la culture françaises en les comparant avec celles arabes. L'enseignement est à distance v…

Nb: Les prix indiqués sont des prix TTC (HT). 3 mois de e-leraning. Nb: Il y a plus de 150h de contenu sur la plateforme e-learning. Le prix indiqué correspond à un abonnement de 90 jours à la plateforme e-learning. Vous pouvez choisir le nombre de mois d'abonnement à la plateforme: 1, 3, 6 ou 12mois. La plateforme de formation s'adapte à votre niveau et à votre progression et vous propose des activités de votre niveau. Pour permettre aux candidats d'avoir une formation 100 % personnalisée …