Formations Vente et négociation Caen (14)

Dans cette formation, découvrez comment devenir un acteur clé de la vente à l’accueil dans les offices de tourisme. Apprenez à identifier ce qui motive l’achat chez différents types de visiteurs, maîtrisez les techniques de vente en face-à-face et à distance, et développez des arguments de vente convaincants pour maxim…

Cette formation a pour objectif d’accompagner les gestionnaires ADV dans le secteur du transport et de la logistique à intégrer l’intelligence artificielle générative dans leurs activités quotidiennes. En s’appuyant sur des cas concrets, elle permettra aux participants de découvrir comment l’IA peut simplifier la gestion des commandes, optimiser le suivi logistique, automatiser les tâches administratives (facturation, gestion des litiges) et renforcer la satisfaction client grâce à une coordinati…