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Optimiser la gestion ADV avec l’IA dans le transport et la logistique

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Optimiser la gestion ADV avec l’IA dans le transport et la logistique avec GEEKIE

Révolutionner les pratiques Administration Des Ventes avec l’Intelligence Artificielle

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Cette formation a pour objectif d’accompagner les gestionnaires ADV dans le secteur du transport et de la logistique à intégrer l’intelligence artificielle générative dans leurs activités quotidiennes. En s’appuyant sur des cas concrets, elle permettra aux participants de découvrir comment l’IA peut simplifier la gestion des commandes, optimiser le suivi logistique, automatiser les tâches administratives (facturation, gestion des litiges) et renforcer la satisfaction client grâce à une coordination plus efficace.

À propos de cette formation

Caen

> 4 000€ HT

> 850€ HT (Individuel)

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Identifier les apports de l’intelligence artificielle dans les missions ADV

Analyser des cas concrets d’utilisation de l’IA pour optimiser les tâches ADV

Intégrer des outils IA pour automatiser les processus ADV et renforcer la satisfaction client

Élaborer un plan d’action pour moderniser la gestion ADV dans le secteur transport et logistique

Contenu de la formation

Identifier les apports de l’intelligence artificielle dans les missions ADV

Comprendre les concepts fondamentaux de l’IA et ses applications dans le transport et la logistique
Lister les tâches ADV pouvant être optimisées grâce à l’IA (gestion des commandes, facturation, suivi logistique)
Reconnaître les bénéfices de l’IA pour améliorer la coordination entre services et la satisfaction client

Analyser des cas concrets d’utilisation de l’IA pour optimiser les tâches ADV

Étudier des exemples réels de gestion des commandes et de suivi logistique automatisés
Décomposer les processus ADV actuels et identifier les points d’optimisation avec l’IA
Comparer des outils d’IA disponibles pour les missions ADV (génération de factures, tableaux de bord logistiques)

Intégrer des outils IA pour automatiser les processus ADV et renforcer la satisfaction client

Utiliser un outil IA pour automatiser la gestion des commandes et la création de documents administratifs
Configurer des systèmes d’alerte pour suivre les livraisons et anticiper les ruptures de stock
Simuler la gestion proactive des litiges avec des solutions d’analyse IA

Élaborer un plan d’action pour moderniser la gestion ADV dans le secteur transport et logistique

Identifier les besoins spécifiques de l’entreprise pour intégrer l’IA dans ses processus ADV
Développer un plan stratégique d’adoption de l’IA, en tenant compte des ressources disponibles
Proposer des indicateurs de performance pour évaluer l’impact des outils IA sur les processus ADV

L'organisme de formation

GEEKIE

Des formations innovantes pour les organisations.

Découvrir GEEKIE

Public concerné

Gestionnaires ADV dans le secteur du transport et de la logistique
Responsables logistiques et commerciaux souhaitant moderniser leurs pratiques ADV
Professionnels impliqués dans la gestion des processus de vente et la satisfaction client

Prérequis

Bonne connaissance des processus ADV
Familiarité avec les outils numériques (ERP, logiciels bureautiques)
Intérêt pour les solutions d’optimisation des flux administratifs et logistiques

Conditions d'accès

Accessibilité

Les formations proposées par Geekie sont conçues pour être accessibles à toutes et tous, quels que soient les besoins ou les situations. Des adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles peuvent être mises en place au cas par cas pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous contacter en amont afin d’anticiper ensemble les ajustements nécessaires : contact@geekie.app. La formation peut être déployée selon différents formats, en fonction des disponibilités des participant·es et des contraintes logistiques : - En présentiel, au sein de votre structure ou dans nos locaux partenaires - En visioconférence, via des outils de classe virtuelle interactifs - En e-learning, sur une plateforme dédiée, avec des modules asynchrones - En format mixte, combinant présentiel, visio et e-learning pour une expérience flexible et personnalisée Délai d’accès : 4 semaines à compter de la demande, sous réserve de disponibilité.

Capacité

1 à 18 places

Délai d'accès

4 semaines

Diplôme / Certification

À l’issue de la formation, les participants seront en mesure d’exploiter l’IA pour simplifier les tâches ADV, améliorer le suivi des commandes, automatiser les processus administratifs et proposer des solutions innovantes pour une gestion plus fluide et réactive.

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

William Roguelon – Formateur en IA et transformation digitale Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’innovation et l’accompagnement des structures associatives et de l’ESS, William Roguelon aide les organisations à intégrer l’intelligence artificielle pour optimiser leurs processus et leur prise de décision. Spécialiste de l’ingénierie pédagogique et de la structuration de projets, il accompagne les dirigeants, administrateurs et salariés dans l’appropriation des outils IA pour améliorer leur efficacité et leur impact. Son approche pragmatique et centrée sur l’opérationnel permet une adoption rapide et efficace des technologies, tout en respectant les enjeux éthiques et réglementaires liés à leur utilisation. William Roguelon - Responsable de l'organisme de formation Geekie / Référent handicap L'organisme propose des méthodes innovantes et flexibles, adaptées à chaque niveau des apprenants et à leurs compétences. Geekie accompagne une variété de clients dans les secteurs associatif, ESS et des entreprises, en se concentrant sur l'amélioration des compétences clés grâce à une approche pédagogique dynamique et interactive. La formation chez Geekie est conçue pour être inclusive, avec des ajustements spécifiques pour les personnes en situation de handicap. William Roguelon, en tant que référent handicap, veille à ce que chaque programme soit accessible à tous. L'excellence et la passion caractérisent l'équipe pédagogique de Geekie, garantissant une expérience d'apprentissage de qualité. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe pédagogique pour tout aménagement de votre formation.