Formations Commercial et relation client Montpellier (34)

La formation "Le portage salarial : les arguments pour convaincre !" s'adresse aux commerciaux et aux professionnels des ressources humaines des agences de portage salarial. Elle vise à doter les participants d'un discours commercial percutant et convaincant pour promouvoir le portage salarial, tout en rappelant les avantages fiscaux, sociaux et administratifs de ce statut.

…ons difficiles qu'il conviendra de désamorcer pour éviter un envenimement. Cette formation sur la gestion des appels difficiles au téléphone vous permettra d'appréhender les techniques fondamentales de gestion des appels difficiles, de repérer un client difficile et de comprendre en quoi son ou votre comportement peut influencer, en bien ou en mal, un appel conflictuel. Cette formation reposera sur des cas issus de votre quotidien pour vous apporter des outils adaptés, des bonnes pratiques à uti…

Le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. Cette formation vous permet d'accéder à l'obtention d'un titre RNCP…

L'étape de la technique de vente intervient au moment du RDV commercial dans l'objectif de la découverte des besoins de son prospect et de vendre son offre commerciale. Il s'agit de rechercher, comprendre et résoudre ses problématiques et/ou ses envies actuels ou futurs grâce à votre offre que vous sélectionnerez …

… feuille de route claire pour mener les bonnes actions au bon moment ? Beaucoup d'entreprises et d'entrepreneurs souhaitent se lancer dans la prospection au plus vite pour générer du chiffre d'affaires rapidement. Or sans stratégie marketing et commerciale, votre vision d'entreprise manque de clarté, ce qui se répercute dans vos actions. Il est nécessaire de prendre le temps de créer de bonnes fondations afin de consolider les racines de l'entreprise pour ensuite la développer. Lors de cette fo…

Cette formation vous permettra de renforcer vos compétences commerciales dans un secteur en constante évolution. En comprenant mieux vos clients et en adaptant vos approches, vous maximiserez vos opportunités de vente et votre impact commercial.

La relation client ne se limite pas au simple contact avec sa clientèle, encore faut-il satisfaire ses clients dans le but de les fidéliser. Les clients satisfaits peuvent devenir de réels prescripteurs. Il est aujourd'hui important et primordial d'intégrer…

Cette formation en ligne reprend les techniques de base de la vente, et inclus des exercices pratiques directement en ligne avec ses sous-groupe.

Le conseiller relation client à distance assure des prestations de service, de conseil et des actions commerciales pour diverses entreprises ou administrations. Il communique principalement par téléphone, applications informatiques, messagerie électronique, et réseaux…

• Acquérir les compétences d’accueil clientèle en magasin. • Identifier les besoins clientèle et orienter le conseil/vente. • Maîtriser l’organisation et la mise en valeur du point de vente. • Assurer la gestion de stock • Savoir animer les opérations commerciales