[Visioconférence] Formation Design Thinking avec AdPremier

Objectifs pédagogiques

Problématiser, résoudre un problème (faire une recherche utilisateur, identifier des besoins et attentes utilisateurs, travailler un persona, proposer des solutions par le biais d’activités de créativité, prioriser les solutions grâce à des matrices d’impact
Prototyper et tester (prototyper une solution papier et une maquette digitale, prototyper une solution intéractive, préparer et mener des tests utilisateurs et adopter la bonne posture)
Prioriser et restituer (identifier les points forts et axes d’amélioration d’un prototype, identifier les fonctionnalités à revoir, faire des recommandations, itérer suite aux tests)
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Module 1 : Comprendre et définir
• Comprendre : LDJ : faire un état des lieux de l’existant en analyser les freins, les obstacles Business challenge : valider le ou les problèmes à résoudre User research : entrer en phase d’immersion Jobs to be done : synthétiser des insights
• Définir : Problématiser l’enjeu principal (atelier du Comment pourrions-nous ?) Valider le sprint challenge ou comment reformuler la problématique du design sprint centrée utilisateur
Module 2 : Diverger et décider
• Diverger : Veille concurrentielle selon l’angle du Design Sprint validé Idéation individuelle : crazy 8 Convergence : crazy 4
• Décider : Travailler la proposition de valeur Storyboard Définition des hypothèses à tester User flow : priorisation des contenus sous forme de séquences d’écrans simplifiés
Module 3 : Prototyper
• Théorie : Priority guide : hiérarchiser les données et les informations Contexte et enjeux des tests utilisateurs
• Pratique : Prototype papier et crayonné, storyboard Crash test : tester son prototype basse définition auprès des autres membres du groupe Prototype animé : réalisation de la maquette sur Figma si le livrable est un support digital
Module 4 : Tester
• Théorie : Contexte et enjeux des tests utilisateurs Méthodologie préparatoire Recruter les bons testeurs Quelle posture adopter lors des tests utilisateurs
• Pratique : Rédiger un protocole de test Ajuster son prototype et le préparer aux tests Test en blanc Tests in situ avec 3 à 5 utilisateurs Synthèse des retours selon les critères de compréhension, utilisabilité, appétence…
Module 5 : Restituer
• Rétrospective sur ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas marché
• Faire des recommandations et les justifier
• Restituer
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