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D.U Démarche qualité, pratiques de coopération et de coordination du parcours des usagers

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D.U Démarche qualité, pratiques de coopération et de coordination du parcours des usagers avec NORADOM FORMATION

Mention qualité et parcours de l'usagerMention Coordination de parcours complexes

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Le D.U entend sensibiliser les acteurs aux problématiques de la gestion de projets complexes, de la démarche qualité. Le coordinateur de parcours doit être en mesure d’établir, d’organiser et de gérer des liens permettant l’optimisation de la prise en charge sanitaire, sociale et médico-sociale d’une personne dans un parcours de soins. Il doit également coordonner la réalisation d’une démarche pluridisciplinaire selon le projet de soins établi et s’assurer de la qualité du parcours usager. Formation en collaboration avec l'Université de Pau et des Pays de l'Adour

À propos de cette formation

La Trinité

972

> 0€ HT

160 heures

Action de formation

Éligible CPF

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Objectifs pédagogiques

Permettre la compréhension des problématiques de complexité des parcours

Mettre en œuvre les méthodes d'évaluation et de suivi de parcours personnalisés

Développer une connaissance populationnelle sur un territoire donné

Inscrire la démarche de coordination dans une démarche d'amélioration continue de la qualité

Permettre à des professionnels du champ sanitaire et social de se reconvertir vers les métiers de la qualité et/ou de coordonnateur

Permettre à des étudiants ou des personnes sans emploi de trouver des emplois de responsable qualité, auditeur, consultant, ...

Contenu de la formation

Tronc commun: 90h

Organisation et acteurs du parcours
Approche systémique coordination décisionnelle et analyse de la complexité
Communication inter personnelle, posture professionnelle et gestion des crises
Outils et méthodes pour la coordination des parcours et étude de cas
Base méthodologique mémoire

Mention qualité et parcours de l'usager: 70h

Fondements de la qualité
Management de la qualité
Evaluation , démarche qualité et management de risques, méthodes et outils: applications et études de cas

Mention Coordination de parcours complexes: 70h

Approche populationnelle sur le territoire de la Martinique
Construire et animer un réseau d'acteurs territoriaux
Démarche qualité et amélioration continue des accompagnements

Suivi de mémoire

Stage: 105h

L'organisme de formation

NORADOM FORMATION

LA FORMATION AUTREMENT

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Public concerné

Le DU est ouvert à toute personne justifiant d’un diplôme de niveau III (bac + 2) et faisant état d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum. Recrutement sur dossier de candidature. Pour les candidats non titulaires du diplôme requis, possibilité d’accès à la formation après avis de la commission pédagogique qui se prononcera à l’issue d’un entretien.