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FORMATION - COMMUNICATION BIENVEILLANTE ENTRE PROFESSIONNELS

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FORMATION - COMMUNICATION BIENVEILLANTE ENTRE PROFESSIONNELS avec SARL FORMEHPAD 33 - JADHE FORMATION

La communication au service de la relation bienveillante

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Communiquer, nous le faisons tous, tous les jours. Cependant, peu d’entre nous utilisent une communication réellement honnête, claire et respectueuse de soi et de l’autre. En utilisant la Communication Bienveillante, nous augmentons nos chances pour qu’apparaisse plus d’humanité dans l’échange, que s’établissent des connexions sensibles et une réelle coopération dans les relations. Est-il besoin de démontrer l’efficacité productive de la coopération au sein d’une équipe ? La formation s’appuie sur l’expertise de l’intervenante et sa compétence à former par l’expérimentation d’ateliers de communication afin de faire émerger les axes d’améliorations individuelles et collectives

À propos de cette formation

Bordeaux

33

> 2 000€ HT

> 600€ HT (Individuel)

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

Note générale de la formation
5
67%
4
33%
3
0%
2
0%
1
0%
4
2 votants

2025

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

  • Appréhender les bases de la communication
  • Repérer les enjeux de la communication efficiente en EHPAD
  • Repérer les styles d’écoute
  • Identifier les impacts de nos émotions dans les relations humaines
  • Différencier comportement et intention dans notre façon de communiquer
  • S’exprimer, verbaliser en réponse à des demandes complexes
  • Exprimer un message avec bienveillance et respect quel que soit l’interlocuteur
  • Pratiquer les stratégies relationnelles pour favoriser la communication et la relation de confiance
  • Favoriser l’accueil et l’intégration d’un nouveau collaborateur avec bienveillance
  • Entretenir des relations harmonieuses et constructives entre équipes
Contenu de la formation
  • Les mécanismes fondamentaux de la communication
    • Les freins et les leviers à la relation dans les 3 niveaux de communication au travail
    • Les composantes de la construction d’un message cohérent et rassurant
    • La reformulation, le questionnement et la reconnaissance de la compréhension d’un message
    • La déperdition et les transformations d’un message (les interprétations)
  • La posture pour une relation de confiancevde confiance (les piliers d’accroche)
    • Le choix du mode de communication selon le professionnel et la situation
    • La compréhension des instabilités relationnelles, émotionnelles et comportementales dans la relation (la prise de recul face aux situations)
    • Les arguments et le traitement des objections et les refus (accepter et savoir dire « non »)
    • L’expression d’une critique constructive
    • La réponse et l’expression de demandes complexes avec bienveillance
    • Le silence comme moyen relationnel
    • Le choix du vocabulaire (le poids des mots) adapté et les familiarités

Parmi les formateurs

NATHALIE COINTE

L'organisme de formation

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SARL FORMEHPAD 33 - JADHE FORMATION

Joie d'Apprendre Dans l'Harmonie et l'Ecoute

Découvrir SARL FORMEHPAD 33 - JADHE FORMATION

Public concerné

  • Tous PROFESSIONNELS en entreprises
  • Formation accessible aux personnes à mobilité réduite et/ou en situation de handicap sensoriel. Nos prestations sont adaptées en fonction. Se faire connaitre auprès du Référent Handicap pour la mise en place des adaptations nécessaires.

Prérequis

  • Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Formation accessible aux personnes à mobilité réduite et/ou en situation de handicap sensoriel. Nos prestations sont adaptées en fonction. Se faire connaitre auprès du Référent Handicap pour la mise en place des adaptations nécessaires.

Capacité

4 à 10 places

Délai d'accès

2 semaines

Diplôme / Certification

  • Acquérir des techniques, méthodes outils de communication

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique de JADHE FORMATION est composée de professionnels expérimentés issus des métiers des secteurs sanitaire, médico-social et social. Chacun a intégré l'équipe grâce à ses compétences dans le métier, grâce à ses compétences pédagogiques et à sa soif de partage et de transmission. Nous enrichissons régulièrement nos pratiques. Nous mettons constamment à jour nos savoirs, nos compétences et nos méthodes. Notre objectif est de nous adapter aux demandes spécifiques de chacun de nos clients et d'apporter les compétences attendues à chacun de nos apprenants. La Responsable pédagogique et Référente HANDICAP, FLORENCE BOUCHER est joignable au 07 80 90 49 53 ou par Email : formehpad33@gmail.com. Les modalités pédagogiques proposées : INTRA - INTER - AFEST - En présentiel - En distanciel ou Mixtes, à préciser avec nos clients en fonction de leurs besoins spécifiques. Pour nous trouver : au 16 Rue du 8 Mai 1945 à CENON entre le TRAM A MAREGUE et DRAVEMONT - Site Web : jadheformation.fr L'équipe pédagogique est composée de : 1 Responsable en Ingénierie Pédagogique et de Formation / Référente Qualité 1 formatrice permanente certifiée PRAP2S / PRAPIBC / SST à jour de ses certifications 1 Agent administratif chargé de mission 3 formatrices vacataires Délais d'accès à votre demande sous 48 heures (du lundi au vendredi) Délais d'accès aux actions de formation : maximum 5 jours ouvrés avant le démarrage de la formation

Ressources pédagogiques

  • Salle de formation dotée d'un écran , vidéo projecteur, paper board, chaises
  • Disposition des stagiaires en cercles, espaces de travaux en sous-groupe
  • Support pédagogique transmis aux stagiaires
  • Jeux de simulation
  • Activités en sous-groupe et en binôme
  • Ateliers de communication
PDF du programme
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