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Formation gestion des relations interpersonnelles, veiller à la QVT et prévenir les RPS : prendre soin de l'équipe

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Formation gestion des relations interpersonnelles, veiller à la QVT et prévenir les RPS : prendre soin de l'équipe avec MVR Performance

Développer les compétences managériales dans les situations collective à forte charge émotionne

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Dans un contexte de réformes multiples, les secteurs sanitaire et médico-social sont en tension économique, politique et humaine. La question de l'identité professionnelle et du développement des compétences sont au cœur de ces zones de frictions . Dans cette période, il est important pour les cadres, les responsables, d'être formés à la gestion des situations à forte charge émotionnelle vécues par les équipes. Cette formation vous donnera des outils pour mieux accompagner vos équipes, maintenir votre recrutement et réduire le stress dans votre propre pratique managériale afin de relever le défi de la qualité et de la fidélisation des collaborateurs. Ainsi vous développer les compétences managériales dans des situations collectives à forte charge émotionnelle

À propos de cette formation

Paris

> 1 800€ HT

> 400€ HT (Individuel)

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

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Objectifs pédagogiques

Comprendre les enjeux du management de la gestion des situations à forte charge émotionnelle, dans le secteur de la santé, du médico-social.

Comprendre la dynamique d'équipe, les déclencheurs émotionnels en situation de tension professionnelle.

Reconnaitre les situations à forte charge émotionnelle ( soins, administratif, organisationnelle, conflit patient et/ ou proche...)

Accompagner les équipes en mobilisant l'intelligence collective et le management pédagogique de proximité pour une meilleur qualité de vie au travail

Réguler la communication affective et trouver la proximité avec les équipes afin de prévenir les risques psycho-sociaux pour soi et pour les équipes.

Contenu de la formation

Introduction : les enjeux managériaux de la gestion des situations à forte charge émotionnelle

Le management et les émotions : compréhension et sensibilisation
Typologie des situations à forte charge émotionnelle dans les secteurs de la santé et du médico social
Les risques psychosociaux encourus par les professionnels
Les réglementations et les recommandations en matière de prévention et de gestion des risques psychosociaux

Différentes théories sur les émotions en milieu professionnel

Les émotions en milieu professionnel
Communication interpersonnelle
L'importance de la communication émotionnelle et les biais cognitifs
L' intelligence collective et ses différentes applications
La vulnérabilité des professionnels du secteur de la santé et du médico social

Les compétences managériales et gestion de situations à forte charge émotionnelle

Retour sur la communication et le leadership
La mise en sens du partage des connaissances, des ressources et de compétences de l'équipe
Les activités de groupe pour renforcer la cohésion, la motivation et le soutient mutuel ( les mini staff, méthode des petits pas, mini projet)
La gestion des conflits, la résolution de problèmes et la médiation
Le Retour d'Expérience ( REX) outils de résilience des équipes
La place des projets pour la qualité de vie au travail
Prévenir les risques psychosociaux

Développer le management pédagogique de proximité pour une meilleur qualité de vie au travail

La vision collective partagée
L' égocentrisme du manager VS l'ego collectif
Stratégie pédagogique d'ensemble
Développer l'intelligence pédagogique du groupe et favoriser son autonomie
Management pédagogique de proximité, une autre façon de recruter et de maintenir les équipes.
Organiser le management par le Care

Atouts et limites des techniques de développement personnel

Les ressources personnelles , la gestion de son propre stress, envisager ses propres limites
La compréhension des personnes et le développement des soft skills
Comment choisir dans la jungle du coaching ,des thérapies bien-être et du développement personnel
Les limites de ces accompagnements
L'analyse de pratique professionnelle , groupes de parole et groupes opérationnels

L'organisme de formation

MVR Performance

Se former aujourd’hui, réussir demain

Découvrir MVR Performance

Public concerné

Cadre de santé, IDEC
Direction des soins
Médecin coordinateur
Direction ressource humaine
Référent.e gestion des risques
Référent.e qualité
Formatrice et formateur

Prérequis

Expérience ou projet de gestion d'équipe recommandée

Conditions d'accès

Accessibilité

Cette formation est dispensée en entreprise ( intra, extra ) dans toute la France et en distanciel. Programme accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous pour mettre en œuvre des aménagements techniques ou organisationnels en fonction de vos besoins.

Capacité

1 à 10 places

Délai d'accès

1 semaine

Diplôme / Certification

Bilan final : validation à 50 %
Délivrance d'une attestation de fin de formation

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Zarina Sandana, directrice générale de MVR Performance, a une expertise de plus de 20 ans : en soins infirmiers, en pédagogie, en communication interpersonnelle et en management. Cadre de Santé issue de la filière infirmière - Master en science de l'éducation "Encadrement des équipes et formations des adultes" et " DU d’Éthique ». Emmanuel Gaudin, après plus de 20 années passées dans des grands groupes et des PME comme directeur de la relation clients, directeur commercial et des opérations extérieures, il décide de se mettre au service des entreprises afin d’optimiser le management et les relations interprofessionnelles, cœur de la mécanique entrepreneuriale. Catherine Auboin récemment diplômée d’un doctorat en sciences de l’éducation et de la formation (2021), elle est véritablement passionnée par tout ce qui est accompagnement des adultes en formation, et développement des compétences inhérentes à cette démarche. Elle est passée par toutes les étapes de la carrière d’une professionnelle de la formation initiale paramédicale, puis de la formation continue alternant différents publics, et allant jusqu’à l’accompagnement du développement des compétences méthodologiques et pédagogiques des formateurs eux-mêmes, ainsi que l'analyse de leurs pratiques professionnelles. Elle est actuellement chargée de mission recherche à mi-temps dans un Centre de formations paramédicales, et formatrice indépendante.

Ressources pédagogiques

Apport théorique et didactique, analyses de pratiques professionnelles et études de cas
Alternance théorie/ formation action, jeux , études de cas, diaporama, vidéos, exercices pratiques
Mise à disposition des documents dans une espace apprenant
Lors des formations dans vos locaux, un vidéoprojecteur peut-être mis à votre disposition

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