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Le professionnel face au refus de soin et d'accompagnement : comprendre et savoir agir.

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Le professionnel face au refus de soin et d'accompagnement : comprendre et savoir agir. avec MEDEO FORMATION

Le soignant ou l'accompagnant face au refus d'accompagnement et de soin

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Confrontés au refus de soins ou d’accompagnement les professionnels se trouvent souvent démunis. Les situations rencontrées peuvent renvoyer à un problème éthique et poser question sur le sens de leur mission. Sans le consentement du patient, les professionnels sont obligés de respecter ce refus, en dépit des dangers et risques rencontrés. Comprendre les causes et origines du refus de soins ou d’accompagnement permet d’identifier et d’améliorer la gestion des situations conflictuelles. Ainsi, connaitre et maîtriser le cadre législatif, au regard des lois de 2002 et la loi Kouchner, permettra une nouvelle approche et analyse de ces situations. Les professionnels de la santé découvriront des méthodes leur permettant de faire face à une situation d’opposition, en appliquant des pratiques favorisant la bienveillance et la communication. Le personnel soignant sera notamment en mesure de guider une prise de décision, pour s’assurer du respect de l’obligation lié au consentement libre et éclairé du patient. Cette formation peut-être proposée en complément de la formation " Ethique et déontologie dans l'accompagnement".

À propos de cette formation

Toulouges

> 0€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Définir le refus de soins ou d’accompagnement

Comprendre le cadre légal et éthique du refus de soins dans le secteur médico-social

Participer à la prise en soin des personnes

Identifier, analyser et améliorer la gestion des situations conflictuelles liées aux soins ou à l'accompagnement.

Mobiliser ses capacités et ressources pour mieux gérer les situations difficiles lors des soins notamment.

Adaptation des contenus, des méthodes pédagogiques et des modalités d’accompagnement au profil des apprenants et au contexte professionnel

Contenu de la formation

Approche éthique et juridique relatif au refus de soins

Définition d’un soin : de quoi parle-t-on ?
Comprendre la notion de consentement du patient
Le refus de soins, un droit du patient: Focus sur les droits du patient
Loi Kouchner : Synthèses sur la loi portant sur les droits des patients
Les outils de la loi 2002.2 : comprendre les tenants et aboutissants de cette loi

Origine et sens du refus de soin : Comprendre le refus dans un accompagnement pluridisciplinaire

Les différents facteurs déclencheurs: - Propres à la personne accompagnée - En lien avec les professionnels et la structure - Le contexte de dysharmonies relationnelles avec l’entourage et/ou la structure
La gestion de l’opposition et de l’agressivité, les outils de communication verbale et non verbale
Sécurité versus Liberté : Appréhender les deux notions dans le cadre médical

Le vécu du professionnel face aux refus de soins

Les réflexions éthiques soulevées par les refus de soins
Le vécu émotionnel et la remise en question du professionnel
Les limites professionnelles et les risques de maltraitance

Réflexion en groupe sur la mise en place d’outils et de stratégies adaptés

Notion de bientraitance dans l'accompagnement et le soin
Notion de plusieurs philosophies humanistes favorisant la bienveillance : - Humanitude : Comprendre ses différents piliers et le concept - Montessori : Comprendre l’approche Montessori dans l’accompagnement - La validation : appréhender ses différentes étapes
Connaitre les principaux concepts: - Principes de la relation d’aide selon Carl Rogers - La pratique de la reformulation selon l’approche d’Elias Porter - La communication non violente (CNV) selon Rozenberg : la comprendre et l’appliquer

L'organisme de formation

MEDEO FORMATION

Medeo Formation

Découvrir MEDEO FORMATION

Prochaines sessions

Du 9 juil. 2026 au 10 juil. 2026 Toulouges

Public concerné

Tout professionnel exerçant en ESSMS ou à domicile

Prérequis

Pas de pré requis pour cette formation

Conditions d'accès

Accessibilité

Notre organisme de formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap et à promouvoir l’égalité professionnelle. Des aménagements pédagogiques, techniques ou organisationnels peuvent être proposés en fonction des besoins identifiés. Une évaluation des besoins est réalisée en amont de la formation afin d’étudier la faisabilité des adaptations nécessaires. Pour toute demande d’information ou d’adaptation, merci de nous contacter par mail à contact@medeo-formation.fr ou par téléphone au 04 68 36 97 53. Les modalités d’accès et d’accompagnement sont définies en lien avec notre équipe pédagogique après un échange préalable. Les délais d'accès à la formation seront définis suivant le plan de formation établie entre l'établissement et MEDEO FORMATION.

Capacité

8 à 12 places

Diplôme / Certification

Délivrance d’une attestation et d'un certificat de réalisation de l’action de formation, conformément aux dispositions réglementaires en vigueur

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Les formations sont animées par des formateurs professionnels disposant d’une expertise métier et pédagogique en lien direct avec les thématiques abordées. Leurs compétences sont vérifiées et actualisées régulièrement afin de garantir la qualité des actions de formation. Le CV du formateur intervenant sur l’action est disponible sur demande.

Ressources pédagogiques

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation (vidéo-projecteur, salle en U)
Conditions techniques, pédagogiques et d’accompagnement sont précisées avant l’entrée en formation afin de garantir la qualité des apprentissages et l’accessibilité aux outils
Mise à disposition des ressources pédagogiques des apprenants sous format papier et/ou numérique, via l’extranet ou la plateforme de formation.
Matériels adéquats pour les mises en situation (si nécessaire)
Exposés et apports théoriques
Appuis sur les retours exponentiels ( ReTex) des apprenants
Etude de cas concrets en lien direct avec le contexte d'exercice
Quiz et échanges en cours de séquences (Wooclap, CoDev, réalisation et restitutions des supports)
Livrets de note et stylos

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