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Posture professionnelle, communication et respect de l’intimité dans l’accompagnement à domicile

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Posture professionnelle, communication et respect de l’intimité dans l’accompagnement à domicile avec MEDEO FORMATION

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La communication, la posture professionnelle et le respect de l'intimité sont des aspects essentiels dans l'accompagnement à domicile des personnes âgées ou en situation de dépendance. Ces éléments contribuent à établir une relation de confiance entre le professionnel et la personne accompagnée. Le domicile, en tant que lieu de vie privé, nécessite une approche spécifique qui prend en compte les valeurs et les choix de la personne accompagnée. Les intervenants à domicile doivent alors adapter leur communication et leur posture pour respecter l'intimité de la personne. Le Code de l’action sociale et des familles (CASF) et la Charte des droits et libertés de la personne accueillie rappellent l’importance de préserver la vie privée et l’intégrité des bénéficiaires. Les gestes du quotidien, souvent intimes, exigent discrétion, écoute et respect. L’accompagnement à domicile confronte régulièrement les professionnels à des situations sensibles, voire complexes, où le positionnement éthique et relationnel doit être réfléchi. L’environnement familial, les habitudes de vie et la proximité physique imposent une vigilance constante. Cette démarche implique aussi de savoir poser des limites claires dans un cadre professionnel bien défini. cette formation permettra aux professionnels une maitrise de ces spécificités.

À propos de cette formation

Toulouges

> 0€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

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Objectifs pédagogiques

Identifier les principes d’une communication professionnelle efficace dans la relation d’aide

Se positionner en tant que professionnel face à des situations délicates lors des accompagnements

Appliquer les principes du respect de l’intimité dans les gestes du quotidien, notamment lors de l’aide à la toilette, à l’habillage, aux repas

Identifier les limites de son rôle professionnel pour garantir une distance relationnelle adéquate avec le bénéficiaire

Adaptation des contenus, des méthodes pédagogiques et des modalités d’accompagnement au profil des apprenants et au contexte professionnel

Contenu de la formation

La communication dans la relation d’aide

Connaissance des caractéristiques de la relation d’aide et de la relation d’accompagnement
Communiquer de manière adaptée à la personne en situation de vulnérabilité : Principes de la communication non violente (CNV) en contexte de vulnérabilité
Communication verbale / non-verbale
Écoute active et reformulation

Mettre en œuvre des techniques et gestes professionnels appropriés dans l'aide à la personne en situation de vulnérabilité

Neutralité, bienveillance, respect des choix du bénéficiaire: notion d'éthique et déontologie
Respect de l’intimité : Définition, cadre légal et éthique et sa mise en œuvre lors des gestes du quotidien
Respecter la présence de la famille de la personne
Maintenir une juste proximité

Savoir transmettre ses observations et ses actions

Signaler et transmettre le besoin d’aide complémentaire aux interlocuteurs compétents
Transmettre oralement les informations utiles aux interlocuteurs concernés ou renseigner le cahier de liaison
La confidentialité des informations recueillies et l’obligation de discrétion
Comprendre l'intérêt de la transmission

Réflexion communes sur les situations complexes et délicates lors des accompagnements

Aide à la toilette, accompagnement à l'élimination, gestion de la nudité...
Situations délicates à domicile : comportements déplacés, demandes abusives, intrusions dans la vie privée du pro
Réflexion sur une posture assertive et bienveillance
Connaissance des limites du cadre de son intervention : Rôle et limites professionnelles

L'organisme de formation

MEDEO FORMATION

Medeo Formation

Découvrir MEDEO FORMATION

Public concerné

Intervenants du secteur à domicile

Prérequis

Aucun prérequis n'est exigé pour cette formation

Conditions d'accès

Accessibilité

Notre organisme de formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap et à promouvoir l’égalité professionnelle. Des aménagements pédagogiques, techniques ou organisationnels peuvent être proposés en fonction des besoins identifiés. Une évaluation des besoins est réalisée en amont de la formation afin d’étudier la faisabilité des adaptations nécessaires. Pour toute demande d’information ou d’adaptation, merci de nous contacter par mail à contact@medeo-formation.fr ou par téléphone au 04 68 36 97 53. Les modalités d’accès et d’accompagnement sont définies en lien avec notre équipe pédagogique après un échange préalable. Les délais d'accès à la formation seront définis suivant le plan de formation établie entre l'établissement et MEDEO FORMATION.

Capacité

8 à 12 places

Diplôme / Certification

Délivrance d’une attestation et d'un certificat de réalisation de l’action de formation, conformément aux dispositions réglementaires en vigueur

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Les formations sont animées par des formateurs professionnels disposant d’une expertise métier et pédagogique en lien direct avec les thématiques abordées. Leurs compétences sont vérifiées et actualisées régulièrement afin de garantir la qualité des actions de formation. Le CV du formateur intervenant sur l’action est disponible sur demande.

Ressources pédagogiques

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation (vidéo-projecteur, salle en U)
Conditions techniques, pédagogiques et d’accompagnement sont précisées avant l’entrée en formation afin de garantir la qualité des apprentissages et l’accessibilité aux outils
Mise à disposition des ressources pédagogiques des apprenants sous format papier et/ou numérique, via l’extranet ou la plateforme de formation.
Matériels adéquats pour les mises en situation (si nécessaire)
Documents supports de formation projetés
Exposés et apports théoriques
Appuis sur les retours exponentiels ( ReTex) des apprenants
Etude de cas concrets en lien direct avec le contexte d'exercice
Quiz et échanges en cours de séquences (Wooclap, CoDev, réalisation et restitutions des supports)
Livrets de note et stylos