2025 - AMÉLIORER VOTRE CAPACITÉ ÀCOMMUNIQUER ET À CONVAINCRE INTRA - BtoB avec Mooveus / GROUPE AKSIS MOOVEUS

Objectifs pédagogiques

Appliquer une stratégie de communication adaptée au contexte pour optimiser la transmission d’une information
Concevoir une accroche efficace en associant les bons mots, le ton et la gestuelle pour capter l'attention de son auditoire
Maitriser l’utilisation des analogies, métaphores ou anecdotes pour illustrer son message
Défendre une argumentation percutante en veillant à l’adéquation entre le fond et la forme pour convaincre
Adapter son argumentation face aux objections en utilisant le questionnement pour rassurer et convaincre
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EVALUATION PREALABLE
• Une analyse partagée de situation et un questionnaire de positionnement permettront de construire un parcours adapté et pertinent.
LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION
• Présentation des principes de base de la communication verbale
• Les différentes stratégies de communication (Institutionnel, Coopératif, Influence, Participatif, etc..)
• Exercices : analyser des scénarios et identifier le mode de communication approprié à chaque situation
MÉTAPHORES, ANALOGIES ET STORYTELLING
• Présentation de l’impact et des techniques d'illustration des propos
• Mémorisation et encodage de l’information : la force du storytelling
• Ateliers pratiques : construction d’une présentation en utilisant des métaphores et analogies pertinentes selon des thèmes prédéfinis (1 thème développé par apprenant parmi les 6 thèmes)
LA COMMUNICATION VERBALE ET NON VERBALE
• Apports sur le langage corporel et l'importance de la gestuelle
• Rythme de parole et ton : exercices d’élocution
• Mise en situation : chaque participant présente son discours selon le thème choisit (parmi les 6 thèmes), en appliquant les techniques et stratégie étudié en formation (ton, mot et gestuelle ; techniques de storytelling et analogie ; persuasion orienté bénéfice client ; gérer les objections)
• Feed-back constructif : forces et axes d’amélioration, réajustement.
L'ART DE L'ARGUMENTATION
• Techniques pour construire et présenter des arguments solides : choix des arguments (savoir les identifier, en lien avec son auditoire)
• Techniques pour parler de manière convaincante et captivante
• Techniques pour répondre efficacement aux objections
• Exercice pratique à l’oral : simuler un argumentaire de vente (exemple : le pitch scattergories)
• Conclusion de la formation : discussions et échanges, derniers conseils
EVALUATION FINALE (optionnelle nous contacter pour devis)
• Lorsque vous optez pour l’option « certification », une évaluation finale est organisée selon les modalités suivantes
• Le certificateur prend contact avec vous pour fixer une date d'examen
• L’évaluation porte sur une mise en situation (1 thème parmi les 6 proposés par le jury)
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