L'IA Renforcé - A distance avec PH FORMATION

Objectifs pédagogiques

Définir la stratégie d'implémentation de l'intelligence artificielle générative en fonction du contexte professionnel et des outils existants d'IA Générative (Chat GPT, Google Gemini, Adobe Firefly, Microsoft Copilot), en identifiant les optimisations envisageables, afin d'en dégager un plan stratégique d'intégration et d’installation des outils d'IA Générative sur le poste de travail.
Utiliser de manière optimale les outils d'IA Générative en vue de créer des contenus rédactionnels et visuels adaptés à la demande initiale, accessibles aux personnes en situation de handicap et évitant tout risque de violation de la confidentialité des données dans un contexte professionnel.
Evaluer et solutionner les problématiques éthiques et règlementaires liées à l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle générative afin de créer des contenus respectant le cadre de l’IA Act, et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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INTRODUCTION À L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
• Comprendre ce qu'est l'IA
• Les grandes étapes de son évolution
• Les grands types d’IA : IA symbolique, machine learning, deep learning
• IA : les possibilités et les limites
L’IA DANS LE MONDE PROFESSIONNEL
• Quels changements concrets l’IA amène dans les métiers ?
• Prise de décision assistée : opportunités, mais aussi vigilance
• Données, vie privée et respect du RGPD
• Ce que l’IA ne peut pas remplacer : limites humaines, éthiques ou organisationnelles
UTILISER L’IA POUR GAGNER EN EFFICACITÉ DANS SON MÉTIER
• Identifier les tâches répétitives ou chronophages qu’on peut automatiser
• Exemples : résumer un compte-rendu, générer une réponse client, créer un tableau de suivi
• Adapter les outils d’IA aux besoins de son activité (RH, formation, vente, gestion, etc.)
• Définir ce qui relève d’un vrai gain de productivité
LE PROMPT ENGINEERING
• Formuler des consignes claires et structurées pour obtenir de bonnes réponses
• Astuces pour guider, corriger, reformuler une réponse IA
• Exemples avec ChatGPT, Gemini, Copilot… et leurs différences
• Zoom sur la confidentialité : quoi dire à une IA, quoi éviter
• Tour d’horizon des alternatives : Claude, Mistral, Adobe Firefly
UTILISATION PROFESSIONNELLE DES CHATBOTS ET OUTILS CONVERSATIONNELS
• Comment utiliser un agent conversationnel comme assistant professionnel
• Mise en place de son premier GPT
• Mise en situation : dialogue avec un client, prise de rendez-vous…
• Bonnes pratiques : posture, tonalité, limites à poser
• Cas d'usage sectoriels : commerce, formation, communication…
LES OUTILS D’IA AU SERVICE DE LA CRÉATION ET DE LA PRODUCTIVITÉ
• Outils pour rédiger, corriger, reformuler ou réécrire un texte
• Générer des visuels, vidéos ou musiques originales (DALL·E, Suno, etc.)
• Analyser rapidement un long document ou une vidéo avec Google NotebookLM
• Créer des présentations automatiques impactantes avec Gamma
• Utiliser l’IA pour des reporting automatisés ou des synthèses métiers
ÉVALUER LA FIABILITÉ DES RÉPONSES DE L’IA
• Comment détecter une réponse incohérente ou incomplète ?
• Savoir repérer les biais ou hallucinations dans les contenus générés
• Construire un regard critique et professionnel : méthode d’évaluation
• Se poser les bonnes questions : "Est-ce vrai ? Est-ce utile ? Est-ce adapté à mon besoin ?"
ETHIQUE ET CADRE JURIDIQUE
• L’IA est-elle neutre ?
• Comprendre les risques : biais, manipulation, responsabilité
• Réglementations actuelles et à venir : RGPD, IA Act, etc.
• Cas concrets d’erreurs ou abus d’IA à connaître
ATELIERS PRATIQUES ET CAS D’USAGE
• Création de contenus : rédaction, visuels, tableaux
• Mise en situation réaliste : analyser un besoin client, créer une proposition IA, l’évaluer
• Jeux de rôles, cas pratiques et simulations avec l’IA
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