Formations Intelligence émotionnelle et relationnelle Marseille (13)

Dans un contexte de transformation intense des métiers, des pratiques professionnelles et des modalités de communication, le développement de ses capacités collaboratives s'impose à tous. Ainsi, mieux collaborer ne se décrète pas, il s'agit avant tout de bien se connaître, de bien comprendre ce qui nous anime, nos forces, nos limites pour rester maître de son aventure professionnelle. Cette formation repose sur une démarche de voyage vers soi qui constitue un préalable pour appréhender différemme…

Dans un contexte d'accélération des transformations métier, apprendre tout au long de sa vie n'est plus simplement un choix mais devient une véritable nécessité. Cet enjeu d'apprentissage est au coeur de l'acquisition des compétences d'avenir, des compétences au service du développement de nos capacités cognitives. Cette formation à pour objet l'appropriation de techniques pour développer vos fonctions cognitives : "mémoire, concentration, attention, traitement de l'information et capacités d'a…

Pour de nombreuses organisations, mettre le client au cœur des préoccupations des collaborateurs constitue un enjeu prioritaire de performance et de différenciation. Dans ce contexte, il est essentiel pour les conseillers en charge de la relation client au téléphone de maîtriser les clés d'un entretien efficace. Cette formation va vous permettre de vous revisiter les meilleures pratiques de relation client au téléphone, de préciser les conditions de personnalisation de vos appels sortants et d'ad…

…nt et le contenu de la formation, assurant ainsi que la formation relève du domaine de la formation professionnelle. Renforcer la résilience face au stress, favorisant une meilleure adaptation dans des environnements complexes. Développer son intelligence émotionnelle, comprendre et maîtriser ses propres émotions et savoir accueillir celles des autres. Pour s'inscrire, cliquez sur le bouton "préinscription" et remplissez le dossier. Nous vous recontacterons dans un délai de 3 jours ouvrés. Il …

A l'issue de cette formation, le stagiaire maîtrisera les différents entretiens individuels, et pourra structurer un processus à mettre en oeuvre dans l'entreprise.

Les analyses de pratiques professionnelles que nous proposons sont conçues pour vous aider à réfléchir sur vos méthodes de travail, à améliorer vos compétences, et à renforcer la qualité de vos interventions. Que vous soyez dans le secteur associatif, médical, éducatif, social, ou tout autre domaine professionnel, notre approche vous permet de mieux comprendre vos pratiques, d’identifier des axes d’amélioration et de promouvoir un développement continu. Grâce à un accompagnement structuré et …

Cette formation vise à habiliter les individus à explorer leur identité, à renforcer leur confiance en eux-mêmes et à créer un chemin pour une croissance personnelle significative. Elle a un impact positif sur la manière dont les individus se perçoivent et interagissent avec le monde qui les entoure.