Formation en Portugais - cours particuliers à distance - 30H (Certification LILATE) avec Capcours – ABD Formations

Objectifs pédagogiques

Accueillir une personne en portugais en identifiant son interlocuteur et sa demande, afin d'assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et d'entrer en contact avec un public allophone
Recueillir des informations, des commentaires ou des questions exprimés en portugais, en les reformulant si nécessaire, afin de faciliter l'accès d'un public allophone à un service ou à un produit
Transmettre en portugais des consignes, des procédures ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en nuançant son vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
Consulter des documents et des présentations en portugais, suivre des réunions ou des conférences, afin d'identifier et d'exploiter les informations utiles à ses activités et d'améliorer en continu l'accueil et l'information d'un public allophone
Se présenter à la certification LILATE portugais (RS7317) dans les meilleures conditions
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Positionnement et fondamentaux de la langue portugaise
• Évaluation du niveau initial au regard du CECR et recueil de l'objectif professionnel lors d'un entretien en visioconférence
• Consolider les structures de base : articles, genre et nombre, verbes ser, estar et ter
• Temps de l'indicatif : présent, passé composé et passé simple (pretérito perfeito), imparfait, futur proche
• Prononciation et intonation : sons nasaux, accentuation, rythme de la phrase
• Constituer son lexique professionnel personnalisé
Accueillir un interlocuteur en portugais
• Saluer, se présenter, présenter sa structure, ses services et ses produits
• Identifier l'interlocuteur et sa demande : registres de langue, formes de politesse (você, o senhor, a senhora)
• Accueillir au téléphone : prendre un appel, faire patienter, transférer, fixer un rendez-vous
• Adapter l'accueil aux codes culturels du Portugal, du Brésil et des autres pays lusophones
• Mises en situation orales en visioconférence avec le formateur : accueil physique et téléphonique d'un public allophone
Recueillir et reformuler des informations, des commentaires et des questions
• Questionner pour obtenir des précisions : mots interrogatifs, questions indirectes
• Reformuler, résumer et vérifier la compréhension d'une demande
• Traiter une réclamation ou un commentaire avec tact
• Prendre des notes et rédiger un message de synthèse
• Mises en situation orales en visioconférence avec le formateur : entretien de recueil d'informations auprès d'un client ou d'un usager
Consolidation grammaticale au service de la communication professionnelle
• Contractions des prépositions avec les articles et les pronoms (no, da, pelo, nele)
• Pronoms compléments et leur place dans la phrase selon l'usage européen ou brésilien
• Conditionnel et futur de l'indicatif pour formuler une demande polie ou une hypothèse
• Subjonctif présent et imparfait dans les expressions de souhait, de doute et de condition
• Exercices d'application écrits et oraux ciblés sur les erreurs récurrentes
Transmettre des consignes et des procédures
• Donner une consigne ou décrire une procédure : impératif, subjonctif présent, connecteurs logiques et chronologiques
• Expliquer le fonctionnement d'un service, d'un produit ou d'un outil de travail
• Nuancer son propos : obligation, conseil, suggestion, degrés de certitude
• Vérifier la bonne compréhension d'une consigne par son interlocuteur
• Exercices de rédaction corrigés en visioconférence avec le formateur : consignes écrites, courriel de procédure
Relayer des informations recueillies auprès d'un tiers
• Rapporter les propos d'un collègue ou d'un professionnel qualifié : discours indirect et concordance des temps
• Enrichir et nuancer le vocabulaire : synonymes, expressions idiomatiques, faux amis
• Rédiger un compte rendu ou une note de transmission
• Transmettre une information sensible ou une mauvaise nouvelle avec diplomatie
• Mises en situation orales en visioconférence avec le formateur : transmission d'une information à un interlocuteur lusophone
Consulter des documents et suivre des réunions en portugais
• Lire et analyser des documents, rapports et présentations professionnels
• Comprendre une réunion, une conférence ou une intervention enregistrée et en extraire les points clés
• Participer à une réunion : prendre la parole, exprimer un avis, poser des questions
• Exploiter l'information recueillie pour améliorer l'accueil et l'information du public
• Mises en situation orales en visioconférence avec le formateur : participation à une réunion de travail
Cas pratiques en contexte professionnel
• Scénarios complets tirés de l'activité de l'apprenant : de l'accueil à la transmission de l'information
• Présentation orale d'un projet ou d'une activité professionnelle
• Traitement d'une situation imprévue ou d'un échange délicat
• Projet : réaliser un support professionnel en portugais (fiche d'accueil, procédure ou présentation)
• Autoévaluation et plan de progression personnalisé
La certification Test d’aptitude à travailler dans la langue - LILATE (Live Language Test) atteste du niveau de langue d'un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue notamment face à des interlocuteurs natifs et atteste de la maîtrise de la compréhension écrite et orale et de l'expression écrite et orale.
• Bilan de niveau final et passage du test LILATE Portugais
• RS7317 - Test d’aptitude à travailler en Portugais - LILATE - enregistrée le 24-09-2025 - Certificateur LILATE - Le passage de la certification est obligatoire
• La certification Test d’aptitude à travailler en Portugais - LILATE (Live Language Test) atteste du niveau de langue d'un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue Portugaise
• Compétences attestées : Accueillir une personne, en Portugais, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Portugais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l’accès d’un public allophone à un service ou un produit Transmettre en Portugais des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle. Consulter des documents, présentations en Portugais, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l’accueil et l’information d’un public allophone
• Modalités d'évaluation : Modalité automatisée assistée par intelligence artificielle (IA)
• Validation de la certification ou de l’habilitation
• Le niveau délivré est conforme au niveau du cadre européen des langues : De B1 à C2
• Le cas échéant, durée de validité en années : à vie
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