Ameliorer l'efficacite de sa TPE a l'aide de l'IA (RS7311) avec Node it

Objectifs pédagogiques

Identifier les opportunités d'application de l'intelligence artificielle au sein de leur TPE afin d'optimiser les processus et la gestion de la structure
Générer des contenus diversifiés avec l'IA (articles, visuels, vidéos, supports interactifs, emails…) afin d'améliorer l'efficacité de leur communication interne et externe
Synthétiser et analyser des données avec l'IA afin de faciliter le traitement d'informations complexes ou volumineuses et favoriser une prise de décision éclairée
Automatiser des tâches ou des workflows avec l'IA afin de rationaliser les opérations courantes et d'augmenter l'efficacité opérationnelle de la TPE
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Module 0 - Panorama de l'IA pour les dirigeants de TPE (3h)
• Introduction a l'IA generative : ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot — panorama des modèles
• Décryptage des buzz words : LLM, prompt, hallucination, token, fine-tuning
• Tour d'horizon des outils IA par metier (marketing, administratif, commercial, RH)
• Ce que l'IA peut ET ne peut pas faire pour une TPE — limites et risques
• Enjeux RGPD, ethique et developpement durable dans l'usage de l'IA
• Quiz de positionnement + brainstorming "Mon top 3 des taches chronophages"
Module 1 - Cartographier les opportunites IA dans sa TPE/PME (C1) (4h)
• Methode de diagnostic des processus metier : matrice Effort/Impact
• Panorama des cas d'usage IA par secteur (commerce, artisanat, conseil, services)
• Atelier : cartographie de ses propres processus (outil canvas numérique)
• Priorisation des opportunités : critères de faisabilite, gain temps, cout
• Cadre éthique et règlementaire : RGPD, IA Act, développement durable
• Adaptations IA pour les utilisateurs en situation de handicap
• Rédaction du Plan d'Action IA 30 jours (livrable C1)
Module 2 - Générer des contenus professionnels avec l'IA (C2) (4h)
• Anatomie d'un prompt efficace : rôle, contexte, tache, format, contraintes
• Prompt engineering avance : chaine de raisonnement, arbres de pensée, few-shot, itérations
• Cas pratiques : email commercial, post LinkedIn, fiche produit, FAQ, communique presse
• Génération d'images IA : usages et limites (droits d'auteur)
• Fonctionnalités d'accessibilité : sous-titrage, transcription, polices adaptées
• Processus de validation qualite : relecture humaine, fact-checking
Module 3 - Analyser et synthetiser des donnees avec l'IA (C3) (4h)
• Import de données dans ChatGPT/Claude : CSV, Excel, PDF, images - typologies et limites
• Selection de la technologie IA en fonction de la typologie de donnees a analyser
• Formulation de requêtes analytiques : questions ouvertes vs fermées
• Cas pratiques : analyse tableau de bord commercial, synthese retours clients, KPIs
• Audit critique des resultats IA : biais, hallucinations, fiabilite des donnees sources
• Bonnes pratiques : verification humaine systematique, triangulation des sources
Module 4 - Automatiser des taches repetitives avec des outils IA no-code (C4) (4h)
• Tour d'horizon des plateformes no-code/low-code : Make, Zapier, n8n, Notion AI
• Identification et classification des taches automatisables de sa TPE
• Atelier guide : configuration d'un workflow (tri emails, rappels, veille, leads CRM)
• Integration aux outils compatibles : CRM, logiciel comptable, outil RH, gestion de projet
• Test et validation du workflow en conditions reelles
• Limites et risques : dependance outil, confidentialite, contingence en cas de panne
Module 5 - Preparation et passage de la certification RS7311 (2h)
• Revue collective des 4 livrables (C1 a C4) : feedback facilitateur + pairs
• Seance de questions/reponses sur les points de difficulte rencontres
• Presentation des conditions de la certification (jury, duree, criteres CREACTIFS)
• Simulation de soutenance courte (5 min par participant)
• Passage de la certification : soutenance orale + questionnement jury CREACTIFS
• Bilan de formation et collecte satisfaction (Digiforma)
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