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Français professionnel – Métiers de la coiffure – Préparation au Diplôme de Compétence en Langue (DCL) – RS7591

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Français professionnel – Métiers de la coiffure – Préparation au Diplôme de Compétence en Langue (DCL) – RS7591 avec TREND'S ACADEMY

Maîtrisez le français en salon et améliorez votre communication client avec une certification

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Programme de 18h pour un public de professionnels de la coiffure souhaitant améliorer leur communication en français dans un cadre professionnel. Vous travaillez sur des situations concrètes : accueil client, diagnostic, conseil, vente combiné au DCL.

À propos de cette formation

Bordeaux

33

> 1 490€ HT

5 jours

18 heures

Action de formation

Éligible CPF

Chiffres clés

2026

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

  • Accueillir un client
  • Comprendre ses besoins
  • Conseiller une prestation
  • Gérer les échanges en salon.
  • Préparer et passer la certification DCL
Contenu de la formation
  • Accueil client
    • Saluer et orienter
    • Prendre un rendez-vous
  • Diagnostic et conseil
    • Identifier les besoins
    • Proposer une prestation
  • Communication commerciale
    • Argumenter une vente
    • Présenter des produits
  • Gestion des situations
    • Répondre à une demande
    • Gérer une insatisfaction
  • Communication en équipe
    • Comprendre les consignes
    • Travailler avec des collègues
  • Préparation à la certification DCL
    • Présentation du format de l’épreuve
    • Compréhension des attendus
    • Méthodologie et gestion du temps
    • Entraînement à partir de scénarios professionnels
    • Simulation en conditions réelles d’examen
  • Évaluation et validation
    • Évaluations formatives tout au long du parcours
    • Bilan des acquis
    • Passage du Diplôme de Compétence en Langue (DCL)

L'organisme de formation

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TREND'S ACADEMY

Bienvenue dans votre centre de formation

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Public concerné

  • Public allophone et professionnel de la coiffure souhaitant améliorer ses compétences en français et certifier son niveau.

Prérequis

  • De niveau B1 du CECRL (non validé)

Conditions d'accès

Accessibilité

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite avec un accès en rez-de-chaussée. Nous disposons d'un sanitaire avec accès PMR. Pour tous autres handicaps (déficience visuelle, auditive, etc.) Contactez-nous afin d'adapter votre accueil

Capacité

1 place

Délai d'accès

4 semaines

Diplôme / Certification

  • Niveau de sortie : Diplôme de Compétence en Langue (DCL) – Français professionnel – RS7591 - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au répertoire spécifique (RS)
  • Diplôme de Compétence en Langue Étrangère Professionnelle (DCLEP) - Français Langue Étrangère
  • La certification est obtenue à l’issue de la passation du Diplôme de Compétence en Langue (DCL).
  • Le Diplôme de Compétence en Langue (DCL) est une certification nationale délivrée par le ministère de l’Éducation nationale. Le niveau attribué est compris entre B1 et C1 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL).
  • Valable pour 99 ans

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Directrice du centre : Sandra ESPOSITO / Formateurs ABCD'R ACADEMY : équipe de 1 à 5 formateurs diplômés du master FLE, DAEFLE, PEDAGOGIE & MENTORAT PROFESSSIONNEL

Ressources pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents authentiques (écrits et sonores), annales DCL français professionnel 1er niveau, supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Exercices d'application
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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