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VCI009 l COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC ASSERTIVITE
À propos de cette formation
3h - 1 jour
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 1 395€ HT
France
Description
Cette formation permet d'exprimer ses idées ou défendre des droits sans agressivité envers autrui.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Identifier les outils pour communiquer avec assertivité en toute circonstance.
Contenu de la formation
- 1. Les outils de communication efficaces
- Les canaux de communication efficaces
- leviers de communication efficaces
- 2. Les comportements interpersonnels efficaces
- La capacité d'empathie
- Les facteurs rationnels
- 3. L'assertivité
- Les clés de l'assertivité
- Les pièges à éviter
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Vidéo
L'organisme de formation
ABIES | Formation et Conseil
Siège social: PARIS
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet
Ressources pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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