Manager sans lien hiérarchique

Objectifs pédagogiques

• Identifier les différences entre management hiérarchique et fonctionnel
• Faire preuve de leadership face à une équipe qui n’est pas la sienne
• Communiquer efficacement en situation difficile
• S’adapter rapidement
• Exprimer ses insatisfactions face à des nouveaux interlocuteurs

Contenu de la formation

• Accepter son rôle auprès du commanditaire
• L’acceptation sans réserve
• L’acceptation sous conditions
• Le refus
• Maîtriser les différences entre management fonctionnel et management hiérarchique
• La différence entre responsabilité et statut
• Les erreurs à éviter et les pratiques à privilégier
• Maîtriser les fondamentaux du management
• La finalité du management
• La fixation des objectifs et des délais
• La maturité collaborative et les 4 postures managériales
• Les préférences de communication
• Mettre en place l’animation collaborative
• L’information du N+1 du contributeur au projet
• La prise de contact individuelle avec le contributeur
• Les réunions collectives et les entretiens individuels
• Exprimer ses satisfactions et ses insatisfactions
• Reconnaître la performance, les réussites et les bons comportements avec la technique R.I.R.E.S
• Gérer les échecs, les retards et les mauvais comportements avec la technique P.I.C.T.O
• Gérer les situations de blocage
• Mettre fin à la période transitoire
• Remercier les acteurs
• Organiser une réunion conclusive
• Se tourner vers l’avenir

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.