Adapter sa communication aux personnes âgées atteintes de troubles cognitifs avec Quali V Communication - Recherche et Formation

Objectifs pédagogiques

Repérer les besoins et compétences de communication de la personne en fonction du stade de la maladie.
Intégrer de nouveaux outils de communication qui articulent des aspects verbaux et non verbaux.
Élaborer un plan de communication personnalisé et adapté.
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La communication des personnes atteintes d’Alzheimer ou maladie apparentée : des perturbations/des compétences
• Les différentes difficultés rencontrées dans la communication avec les personnes Alzheimer.
• Le rôle des émotions.
• Les stratégies verbales et non verbales qu’elles utilisent pour contourner leurs difficultés.
• L’importance de continuer à communiquer avec la personne atteint d' Alzheimer, quel que soit le stade de la maladie.
Évaluer les compétences de la personne
• Les types de questions.
• Les commentaires utilisés lors de la communication.
• Les types de demandes.
• Les mécanismes conversationnels.
• Les productions non verbales.
• Les attitudes et comportements qu’elles développent pour rester actives dans la communication.
Les stratégies utilisées par les professionnels : avantages et inconvénients
• "La diversion".
• "Ramener la personne à la réalité".
• "Rejoindre la personne où elle se trouve".
• "Entrer dans son jeu".
• "Les réponses circonstanciées".
• Autres possibilités…
Prendre du recul sur sa manière de communiquer
• Nos attentes dans la communication.
• L’idée que la communication marche toujours du premier coup.
• Accepter de changer sa manière de faire en fonction de la situation.
• L’incidence de nos représentations sur la communication.
• Repérer les paramètres modifiables de la communication.
Les étapes de la communication
• L’entrée en communication.
• Le déroulé de la communication : considérer la personne atteinte d'Alzheimer comme un partenaire de communication.
• La fermeture de la communication.
• Repérer les ruptures de communication et y faire face.
Rendre la personne active dans sa communication
• Accompagner cognitivement la personne au cours d’un échange.
• Accompagner émotionnellement la personne.
• Les différents types de reformulation : pour être sûr d’avoir compris, en miroir, sur les ressentis, d’ouverture.
• Aider la personne à se faire comprendre.
Utiliser le non verbal : ce qui vient de soi et ce qui vient de la personne Alzheimer
• Le toucher, le regard, la posture, les gestes, l’intonation de la voix.
• Les différents niveaux des manifestations non verbales : physiologique, psychologique, social.
• Décodage des productions non verbales des personnes Alzheimer.
• Rendre consciente son utilisation du non verbal associé à la communication verbale.
La communication pour diminuer les troubles du comportement
• Communication et cris.
• Communication et agressivité.
• Communication et refus de soins.
• Communication et apathie.
• Communication et anxiété.
• Communication et hallucination.
• Communication et délires.
• Communication et déambulation
Les + de la formation
• De nombreux outils à expérimenter.
• Élaboration d’un plan de communication personnalisé et adapté en fonction des besoins des personnes Alzheimer.
• Techniques de communication émotionnelles, cognitives, verbales et non verbales.
• Travail en intersession avec temps d’expérimentation des outils en situation pratiques et temps d’intégration des outils avec des exercices sur la plateforme Digiforma.
• Fiches d’accompagnement du transfert des acquis sur le terrain.
• Les différents supports de la formation sont disponibles sur la plate-forme Digiforma.
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