La formation des collaborateurs, au-delà de son caractère obligatoire, est aujourd’hui un outil indispensable pour les entreprises.
Elle leur permet de rester compétitives dans une économie en crise.
Le responsable de formation doit, dès lors, prendre une place de premier plan dans la stratégie globale de son organisation.
Une tâche pas si aisée quand tout se déroule habituellement dans les plus hautes sphères.
Petit guide pour relever ce défi.
La pandémie a rebattu les cartes en matière de formation. Longtemps délaissée par les entreprises, elle a démontré son utilité en temps de crise pour lutter contre l’obsolescence des compétences, rester innovantes ou encore faire face à l’accélération de la digitalisation.
La formation serait-elle en passe de devenir une arme anti-crise ?
Encore faudrait-il mettre en place une politique de formation cohérente, en accord avec les besoins de l’organisation et les attentes des collaborateurs.
C’est là que vous intervenez en tant que responsable de formation.
Vous devez ainsi pouvoir vous intégrer dans une réflexion plus globale et stratégique en relation avec la direction.
Mais comment prendre cette place et ne plus être un simple exécutant ?
Nous vous donnons les clés pour le faire.
L’évolution du rôle du responsable de formation
Intégré au service des ressources humaines, le responsable de formation a longtemps œuvré à la mise en place et au suivi des actions de formation en accord avec les ambitions de l’entreprise.
En 2018, la réforme de la formation professionnelle est passée par là et, depuis, a donné au métier une autre dimension. Il s’agit désormais d’élaborer une véritable politique de développement des compétences des salariés.
Ceci en cohérence avec les besoins de l’entreprise.
Il est ainsi passé d’un rôle administratif et financier à un rôle essentiel à l’équilibre de la structure.
Aujourd’hui, si vous souhaitez accéder à ce poste, vous devez donc bien connaître l’organisation dans laquelle vous vous inscrivez et avoir une vision sur l’avenir.
Ce dernier point s’est encore développé avec la digitalisation du métier qui permet d’anticiper plus rapidement les tendances à venir.
Et le métier n’a pas fini d’évoluer, la pandémie ayant eu un effet amplificateur.
Toutefois les entreprises sont-elles conscientes de la nouvelle importance du rôle du responsable de formation ? Les chiffres de la formation professionnelle 2021 de la société Empowill semblent le prouver.
Alors que les responsables de formation souhaitaient augmenter leur budget formation, 83 % d’entre eux indiquent être soutenus par leur direction.
Cela suffit-il pourtant à intégrer la fonction dans les réflexions stratégiques ?
Surtout quand on sait que les responsables doivent, eux-mêmes, monter en compétences pour répondre à ces nouveaux défis.
Se former pour répondre aux nouvelles missions du responsable de formation
Seulement 34 % des responsables de formation se sentent sereins et équipés pour répondre aux enjeux liés au contexte de crise actuelle, selon les chiffres d’Empowill.
De fait, leurs nouvelles missions ne s’improvisent pas et, pour pouvoir devenir un acteur de la stratégie d’entreprise, ils doivent monter en compétences sur de nouveaux sujets :
- Négociation ;
- Relationnel ;
- Communication ;
- Pédagogie ;
- Maîtrise des outils digitaux ;
- Méthode d’évaluation ;
- Stratégie d’entreprise.
Nous n’en avons cité que quelques-uns mais nous vous invitons à vous tourner vers le parcours de formation le plus complet possible.
Ceci afin de, vous aussi, sécuriser votre poste.
Comment s’affirmer grâce à l’ingénierie de la formation ?
Vous ne connaissez pas le concept d’ingénierie de la formation ?
C’est le moment de le découvrir.
Selon Digiforma, il correspond à “l’ensemble de démarches et de méthodes permettant de concevoir des actions et des dispositifs de formation afin d’atteindre un objectif précis. L’ingénierie de la formation est mise en œuvre au sein d’une organisation et vise le développement des compétences d’un apprenant dans le cadre d’un projet de formation.”
4 étapes devront ainsi être suivies par le responsable de formation :
- Le recueil et l’analyse des besoins en formation de l’entreprise en cohérence avec les attentes des collaborateurs ;
- Le choix des dispositifs de formation grâce notamment aux catalogues des OPCO (opérateurs de compétences) ou à l’identification des organismes certifiés Qualiopi ;
- L’animation et la coordination du plan de formation ;
- L’évaluation des formations à l’issue de ces dernières afin de valider les intervenants et la stratégie adoptée.
C’est en vous appuyant sur ces différentes étapes que vous pourrez démontrer votre capacité à être un acteur de la stratégie d’entreprise.
▶️ L’ingénierie de formation, qu’est-ce que c’est ?
Source : Christian Flor
En conclusion
Le responsable de formation n’est plus celui qu’il était.
Ses missions ont évolué avec le temps, au gré des réformes et, plus récemment, de la crise. Il doit désormais jouer un rôle central sur le plan stratégique.
Mais celui-ci peut être complexe à remplir sans réelles compétences.
Vous n’échapperez donc pas vous même à une formation pour vous remettre à niveau.
L’objectif étant de répondre aux enjeux de demain.
