Formations Communication et efficacité personnelle et professionnelle Marseille (13)

Dans un contexte d'activité dans lequel les canaux de communication se multiplient, le niveau des interactions s'accroît, l'exigence augmente, la gestion de son temps et de ses priorités est plus que jamais un des leviers clés de son bien-être et de sa performance. Cette formation a pour objet de se doter de…

…z décider de reporter ou renoncer à votre projet. Cette offre de formation a été construite pour répondre aux exigences de la loi et décrets d'application visant à professionnaliser les métiers selon une étique, compétences et qualifications professionnelles. Identifier les différentes étapes de la création d'entreprise, comment obtenir un RDV, maitriser les fondamentaux d'une vente et Acquérir une méthode efficace.

Dans un contexte de transformation intense des métiers, des pratiques professionnelles et des modalités de communication, le développement de ses capacités collaboratives s'impose à tous. Ainsi, mieux collaborer ne se décrète pas, il s'agit avant tout de bien se connaître, de bien comprendre ce qui nous anime, nos forces, nos…

Dans un contexte d'accélération des transformations métier, apprendre tout au long de sa vie n'est plus simplement un choix mais devient une véritable nécessité. Cet enjeu d'apprentissage est au coeur de l'acquisition des compétences d'avenir, des compétences au service du développement de nos capacités cognitives. Cette formation à pour objet l'appropriation de techniques pour développer vos fonctions cognitives : "mémoire, concentration, attention, traitement de l'information et capacités d'a…

Pour de nombreuses organisations, mettre le client au cœur des préoccupations des collaborateurs constitue un enjeu prioritaire de performance et de différenciation. Dans ce contexte, il est essentiel pour les conseillers en charge de la relation client au téléphone de maîtriser les clés d'un entretien efficace. Cette formation va vous permettre de vous revisiter les meilleures pratiques de relation client au téléphone, de préciser les conditions de personnalisation de vos appels sortants et d'ad…