Formations Hôtellerie Paris (75)

Améliorez l'accueil de votre clientèle étrangère grâce à notre formation spécialisée ! Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, offrir un accueil personnalisé aux clients internationaux est essentiel. Notre formation "Accueillir la clientèle étrangère" vous permettra de bien comprendre les codes culturels des principales nationalités pour adapter …

…tabilité ;) Les + de la formation : * des ateliers de posture professionnelle et de communication via le jeu théâtral et la créativité ! * Faire de vos plaintes clients des opportunités de fidélisation Le + de la formatrice : 20 ans dans l'hôtellerie et un Award "meilleur service client européen" chez IHG Formacode : 34037 - Satisfaction client

Optimisez votre stratégie tarifaire et maximisez votre chiffre d’affaires grâce aux fondamentaux du Yield Management ! Cette formation de deux jours, destinée aux professionnels du tourisme et de l’hôtellerie, vous permettra de comprendre les leviers d’optimisation des prix, d’analyser vos données et d’ajuster vos actions pour améliorer votre rentabilité. À travers une approche interactive et des cas pratiques, vous apprendrez à mettre en place une …

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Cette formation et idéale pour les personnes souhaitant acquérir des gestes professionnels afin de répondre à un clientèle exigeante ou de satisfaire ses propres attentes. A l’issue de cette formation les stagiaires auront une confiance renforcée dans ce domaine de compétence​, leur permettant plus d’aisance dans leur leurs tâches quotidiennes mais également dans projet de recrutement.

Grâce à ce programme, les apprenants seront en mesure d'offrir un service de qualité exceptionnelle, de répondre aux besoins des clients et de contribuer de manière significative à l'expérience globale des clients dans l'établissement hotellier.