AidantNum - Lite

Objectifs pédagogiques

• Être en mesure d’intégrer la dimension numérique dans sa mission d’accompagnant
• Partager un diagnostic sur la précarité numérique
• Connaître les principales règles sur la protection des données à caractère personnel, adaptées à la dimension sociale de l’accompagnant
• Se positionner sur les fondamentaux de la culture numérique, la net attitude responsable et les différents terminaux
• Identifier et prendre en compte les freins psychologiques liés au numérique
• Comprendre les caractéristiques clés de l'autonomie digitale d'une personne
• Intégrer les bases de la pédagogie au numérique et les outils supports
• Appréhender et mettre en pratique différentes postures d’accompagnement selon le contexte

Contenu de la formation

• Jour 1 : Accueillir, évaluer et orienter les publics en situation de difficulté numérique - 1
• Temps d'accueil
• Qu'est-ce que la précarité numérique ? Et la précarité sociale ?
• Quels sont les enjeux du numérique ?
• Accompagner vers l'autonomie numérique
• Créer une fiche de situation
• Mise en situation - Accueillir avec une humanité numérique
• Les outils numériques - Les bons clics, ABC Diag, France Connect Aidants, Pass numérique
• La e-administration et l'illettrisme
• Panorama des principaux sites d'e-administration
• Quelles sont les limites ?
• Les bonnes pratiques autour des informations personnelles
• Jour 2 : Accueillir, évaluer et orienter les publics en situation de difficulté numérique - 2
• Réussir son accueil numérique : questionner pour distinguer les besoins
• Réussir son accueil numérique tout en rassurant
• Orienter pour préserver tout son sens à mon action
• Qu'est ce que le RGPD ?
• Rappel des notions déjà abordées
• RGPD : les concepts
• RGPD : conseils de mise en pratique
• Concevoir un atelier numérique
• Quels sont les différents leviers de l'apprentissage ?
• Comment découper un atelier ?
• Quels sont les enjeux de l'animation d'atelier ?
• À vous de jouer ! Concevoir un atelier de médiation numérique
• Quelques outils interactifs
• Visio 1 : présentation et pilotage d'un atelier de médiation numérique
• Analyser sa pratique
• Présenter un atelier de médiation numérique
• Être en mesure de décentrer sa pratique
• Planifier ses actions correctives
• Visio 2 : Coaching de la pratique
• Être en mesure de faire un retour d'expérience en toute lucidité
• Mettre en situation son action de médiation numérique (évaluation)
• Programmer ses actions d'amélioration continue

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Mises en situations
• Questionnement et analyse de la pratique