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Donner et recevoir du feedback avec La Boîte à Indés
S'exercer aux techniques d'écoute active
Le feedback est une pratique indispensable à une communication efficace et bienveillante. C'est un outil de management qui exige une pratique de l'écoute active , une bonne gestion des émotions et permet un travail d'équipe constructif.
À propos de cette formation
Dardilly
69
> 1 500€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10
Taux de satisfaction à froid : 8 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2024
Date de création
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Définir les enjeux du feedback
- Etablir un feedback bienveillant dans une démarche constructive (émetteur)
- Reconnaître les techniques de l'écoute active
- Elaborer ses outils d'entretien
- Gérer ses émotions
- Les enjeux du feedback - 1h
- Qu'est-ce que le feedback ? - 1h
- Les principes d'un feedback efficace - 1h45 4
- Recevoir le feedback - 0h15
- Les conditions d'un bon feedback - 2h
- Gérer les réactions émotionnelles - 1h
Parmi les formateurs
Je travaille pendant quinze ans dans différents métiers de la finance d'entreprise (audit, direction financière, secrétariat général). Souhaitant mettre la relation humaine au cœur de son activité, je m'oriente dans un premier temps vers la " chasse de têtes " puis à l'issue d'une réflexion personnelle approfondie se consacre au coaching professionnel, à la formation et à la psychothérapie.
L'organisme de formation
Bienvenue à La Boite à Indés !
Découvrir La Boîte à Indés
Public concerné
- Tout public
Prérequis
- Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Les situations de handicap seront étudiées au cas par cas.
Capacité
4 à 18 places
Délai d'accès
12 jours
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Ressources pédagogiques
- Vidéo humoristique: le feedback
- Jeu de rôles: chaque participant choisit une situation vécue de feedback et la joue en groupe de 3 avec un récepteur du feedback et un observateur
- Exercice de synchronisation à 2
- Vidéo: les émotions ( Tout le monde s'en fout)
- Partages de groupe
- Elaboration d'un engagement individuel : quelles stratégies mettre en place pour mieux gérer ses réactions émotionnelles ?
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