MA - 6 IA - Management de Proximité et Intelligence Artificielle - Les Fondamentaux avec Opti'C Formation

Objectifs pédagogiques

Repérer et assimiler les différentes dimensions de la fonction de manager et ses évolutions
Mieux cerner sa place, son rôle de manager
Acquérir les fondamentaux du management de proximité pour mettre en place la collaboration, l’engagement
Comprendre les bases de l’IA générative et ses applications dans le management
Apprendre à formuler des prompts efficaces pour obtenir des résultats pertinents
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Jour 1 - Le rôle, les fonctions, les compétences du manager au sein de l’organisation
• Comprendre la valeur ajoutée du manager dans la ligne managériale de l’entreprise
• Positionner les rôles et responsabilités du manager dans l'organisation
• Prendre conscience des 3 dimensions de la fonction d’encadrement (opérationnelle, de projets et d’équipe)
• # Atelier : S’approprier le rôle du manager au travers du carré managérial
• # Atelier : Définir l’écosystème du manager au sein de sa propre organisation
Jour 1 - Comprendre les principaux paramètres de l’environnement du manager pour adapter sa posture
• Le management situationnel - Connaitre et s’approprier la posture managériale
• Inclure les notions de QVCT Qualité de Vie et des Conditions de Travail dans sa fonction de manager
• Identifier les principales émotions et leurs rôles dans la posture de manager
• Piloter les générations X, Y et Z Focus intergénérationnel
• # Atelier 1 : Exercices, tableau des émotions
• # Atelier 2 : Quiz management intergénérationnel
Jour 1 - Communication et confiance, les bases du management
• Prendre en compte la communication dans son ensemble (écoute, communication verbale et non-verbale)
• Comprendre les difficultés de la communication pour les éviter
• Communiquer plus efficacement et rigoureusement pour faire passer votre message
• # Atelier 1 : Mise en situation communication
• # Atelier 2 : Exercice de reformulation / de demande de reformulation
Jour 2 - Motiver, Engager, Fixer des objectifs
• Savoir fixer, suivre et animer des objectifs
• Savoir piloter les progrès et les résultats d’une équipe
• Développer l’autonomie de ses collaborateurs
• Mettre en place la délégation
• Savoir entretenir les motivations individuelles et la dynamique collective
• # Atelier 1 : Mise en situation : fixer un objectif
• # Atelier 2 : Pyramide de la motivation
• # Atelier 3 : Mise en situation Plan de délégation
Jour 2 - Animer une réunion quotidienne
• L’importance du brief quotidien dans le management de proximité et la gestion d'atelier/ du service.
• Les étapes clés d'un brief
• Découvrir et s’approprier les différentes techniques d’animation d’un brief
• # Atelier 1 : Élaboration de l'Ordre du Jour d'un Brief Quotidien
Jour 2 - De la problématique à la gestion de conflits. Gérer la complexité
• Comprendre et identifier les sources du conflit
• Rappel des principales émotions et leurs conséquences dans la gestion de conflit
• Savoir gérer une crise mineure et résoudre les conflits
• # Atelier 1 : Etude des postures du conflit – Triangle de Karpman
• # Atelier 2 : Etude de cas au travers de la méthode DESC
Jour 3 - Mettre en place la délégation
• Comprendre l'importance de la délégation dans le management
• Apprendre à identifier les tâches à déléguer et à choisir les bons collaborateurs
• Maîtriser les étapes clés pour une délégation efficace
• # Atelier 1 : Identifier ses propres freins à la délégation pour les dépasser
Jour 3 - Développer l'art du feedback et de l'entretien motivationnel
• Assurer une supervision adaptée
• Développer la confiance au sein des équipes et renforcer les relations de travail afin d’atteindre des résultats
• # Atelier 1 : Réaliser un feedback positif / de motivation
• # Atelier 2 : Feedback de recadrage
Jour 3 - Gérer la complexité et les priorités
• • Définir les notions d’urgent et d’important pour gérer son l’activité et celle de son équipe
• • Engager des comportements orientés résultats
• • Résoudre rapidement des problématiques collectives par le Flash CoDev
• # Atelier 1 : La matrice d’Eisenhower
• # Atelier 2 : Le bocal du temps
• # Atelier 3 : Mettre en place le flash CoDev
Jour 4 - IA Comprendre & maîtriser les bases
• Introduction à l’intelligence artificielle et ses enjeux managériaux
• Focus sur ChatGPT et Perplexity : comment les exploiter au quotidien
• L’art du Prompt Engineering : obtenir des réponses précises et pertinentes
Jour 4 - IA Ateliers & cas pratiques
• Optimiser la gestion du temps et des tâches (emails, comptes-rendus, planification)
• Améliorer la communication managériale (feedbacks, réunions, messages stratégiques)
• L’IA pour la résolution de problèmes et la gestion de conflits (scénarios et simulations)
• Conclusion & perspectives : intégrer durablement l’IA dans son management
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