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VVC007 l LE SERVICE ET LA VENTE

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VVC007 l LE SERVICE ET LA VENTE avec ABIES | Formation et Conseil

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À propos de cette formation

À distance

> 1 395€ HT

1 jour

3 heures

Action de formation

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Objectifs pédagogiques

Développer ses comportements pour optimiser ses performances de vente.

Contenu de la formation

1. Les clés de la relation de vente

2. Les clés du service à la clientèle

3. Les comportements adaptés au service client

4. La valeur ajoutée du service personnalisé

5. Les facteurs de satisfaction de la clientèle

L'organisme de formation

ABIES | Formation et Conseil

"Faire de la performance une seconde nature !"

Découvrir ABIES | Formation et Conseil

Public concerné

Toute personne en situation de vente de biens ou de services.

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet