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VVC017 l VENDRE POST-CONFINEMENT EN RESPECTANT LES GESTES BARRIÈRES ET LES NORMES D'HYGIÈNE
À propos de cette formation
3h - 1 jour
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 1 395€ HT
À distance
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Identifier les réflexes pour vendre en respectant les gestes barrières et les normes d'hygiène pour garantir la sécurité sanitaire et la satisfaction de la clientèle.
Contenu de la formation
- 1. Les gestes barrières et les normes d’hygiène à respecter
- 2. Les réflexes avant la vente
- 3. Les réflexes pendant la vente
- 4. Les réflexes après la vente
- 5. Les clefs de la satisfaction de la clientèle
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
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L'organisme de formation
ABIES | Formation et Conseil
Siège social: PARIS
Public concerné
Toute personne en situation de vente de biens ou de services.
Pré-requis
Aucun
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet
Ressources pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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