Formation : Accompagner et coacher avec les outils de l'intelligence émotionnelle avec JOLY FORMATIONS

Objectifs pédagogiques

Utiliser les techniques de l'intelligence émotionnelle dans ses pratiques professionnelles
Mener des entretiens d'accompagnement
Piloter le changement
Évaluer ses pratiques d'accompagnement et de coaching
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Introduction au parcours
• Identifier les étapes du processus de certification
• Définir un protocole d'accompagnement
• Reconnaître un cadre de référence
• Pratiquer un langage positif
• Réaliser les activités de supervision en intersession
Perception de soi : mieux se connaître pour appréhender les autres
• Définir un cap personnel et professionnel
• Mettre à jour ses valeurs
• Décoder les émotions
• Utiliser un référentiel Émotions/Valeurs
Expression individuelle : exprimer son point de vue de façon recevable
• Construire son message
• Présenter son point de vue et anticiper les objections
• Formuler un feed-back de façon constructive
• Mettre en pratique la Communication Non Violente (CNV)
Relation humaine et changement
• Identifier les étapes humaines du changement
• Adapter le niveau de soutien à chaque étape
• Utiliser les positions perpétuelles
• Faciliter la prise de conscience des situations
• Trouver son équilibre, développer sa résilience
Prendre des décisions avec les conversations
• Intégrer l'Entretien Professionnel dans la démarche d'accompagnement
• Prendre une décision avec l'outil GROW
• Améliorer une situation insatisfaisante avec le SCORE
• Planifier un plan d'action
Formaliser un protocole d'accompagnement
• Planifier l'accompagnement
• Communiquer et promouvoir l'accompagnement
• Méthodologie de clôture et d'évaluation de l’accompagnement
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