Apprenons à nous connaître
Simplement, rapidement et gratuitement
Réagir face à une situation d'urgence inattendue
Vous disposez d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits auprès de nos services à support@skills.hr.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.
Réagir face à une situation d'urgence inattendue avec CJFormation
Formation en Intra Présentiel - Réf RPFTR09A
Face à une situation d’urgence, le personnel soignant peut se trouver démuni par manque de connaissances et/ou de compétences dans les comportements à adopter en fonction de la situation. La formation a pour objectif de vous accompagner dans le développement de ces compétences comportementales, tant au niveau de la communication qu’au niveau des attitudes à adopter. La formation n’a pas vocation à former aux soins d’urgence. Elle se veut facilitatrice dans les comportements à adopter et les techniques de communication à mettre en œuvre en fonction de la situation rencontrée.
À propos de cette formation
Mont
64
> 0€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
8
Très bien
Taux de satisfaction à froid : 8 / 10
2024
Date de création
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Caractériser une situation d’urgence.
- Analyser une situation d’urgence.
- Identifier les acteurs concernés par la situation.
- Adapter ses techniques de communication en fonction de la situation.
- Adopter le « bon » comportement selon ce qui est vécu.
- Réagir efficacement face à une situation d'urgence
-
La notion d’urgence
- Qu’est ce qui caractérise une urgence ?
- Les degrés de responsabilité des soignants et non soignants.
- Les rôles de chacun au sein d’un service et l’interdisciplinarité (qui prévenir en fonction de la situation ?).
- Une situation inattendue : une urgence ou pas ? (Analyse de la situation, de ses enjeux et conséquences et des acteurs concernés)
- Les signes précurseurs de la situation d’urgence : peut-on la détecter ? la prévenir ?
- La gestion des priorités : distinguer l’urgent de l’important
-
Les techniques de communication
- Les techniques de communications verbales et non verbales (rappel des généralités)
- L’importance du non verbal dans la communication à l’autre
- Les effets de la posture adoptée
- La prise de leadership dans une situation inattendue : comment ?
- La gestion de ses émotions
-
Les comportements à adopter en fonction de la situation
- Le conflit, l’agressivité ou la violence
- Le risque suicidaire
- L’urgence liée aux soins
- Une demande inattendue
L'organisme de formation
Ensemble pour une formation de qualité !
Découvrir CJFormation
Public concerné
- Personnel soignant et non soignant hospitalier.
- Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation.
Prérequis
- Être capable de prendre en charge un patient.
- Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.
Conditions d'accès
Accessibilité
Capacité
2 à 12 places
Délai d'accès
12 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Ressources pédagogiques
- Apports théoriques réalisés en pédagogie active
- Echanges sur le vécu des participants
- Mises en situation et exercices pratiques
- Diaporama (transmis aux participants),
- Vidéoprojecteur et ordinateur
- Mise à disposition d'un espace extranet en ligne pour chaque apprenant (documents pédagogiques et administratifs, émargement en ligne, questionnaires en ligne).
D'autres formations qui pourraient vous intéresser
Pratiquer une communication bienveillante en milieu hospitalier
8
Très bien
> 0€ HT
La crise suicidaire : détection, gestion, prévention
9
Très bien
> 0€ HT