Responsable formation : faut-il développer une expertise d’ingénierie pédagogique ?

Responsable de formation et ingénierie pédagogique - Skills Mag
Sommaire

Peut-être avez-vous besoin d’outils supplémentaires pour rendre vos actions de formation vraiment attractives et adaptées aux enjeux de l’entreprise et de ses salariés. L’ingénierie pédagogique fait partie des méthodes dont vous pouvez vous inspirer.

À l’exercice de l’association d’idées, “ingénierie » et “pédagogie” ne vont pas forcément de pair. Pourtant, l’ingénierie pédagogique ne tient en rien de l’oxymore ni de l’incantation ésotérique. Domaine d’expertise à part entière, cette approche s’avère très utile, voire indispensable, à l’élaboration de formations adéquates.

Si l’on décompose, de quoi s’agit-il ? Dans les années 70, le Commissariat général du Plan en France définit l’ingénierie comme “l’ensemble des activités, essentiellement intellectuelles, ayant pour objet d’optimiser l’investissement, quelle que soit sa nature, dans ses choix, dans ses processus techniques de réalisation et dans sa gestion”, indiquent Daniel Peraya et Claire Peltier, dans leur article article consacré à l’ingénierie pédagogique. La pédagogie, elle, correspond à l’art d’enseigner.

Associés, ces deux champs d’action constituent une démarche rationnelle, sinon scientifique, qui vise à « traduire les besoins en compétences en des parcours d’apprentissage », résume Fabien Malassingne, actuellement manager d’offre pédagogique au sein du groupe d’enseignement supérieur Omnes éducation. Selon lui, la conception de formations relève totalement de l’ingénierie « car on crée un produit sous contraintes : les compétences à acquérir, le public à cibler, le temps, le budget… ».

Selon cette approche, le responsable formation ou ingénieur pédagogique s’interroge sur le “comment faire”. « [Il] sait saisir les réalités des différents publics afin de construire des solutions pertinentes, même quand le besoin est exprimé de manière imprécise. La première question qu’il est censé poser à un collaborateur qui le sollicite, c’est : “Que dois-tu faire sur ton poste de travail et que tu ne peux pas faire aujourd’hui ?

L’ingénierie pédagogique s’inscrit dans une logique de résultat. A la fin de chaque séance ou d’une session, l’apprenant doit avoir acquis certaines aptitudes ou savoir-faire. Chaque activité du parcours d’apprentissage est pensée en fonction des moyens qu’elle mobilise pour y parvenir. Tout le “système” est articulé selon cette dialectique entre l’objectif de résultat, l’objectif pédagogique qui en découle et les outils utilisés en conséquence.

Les avantages à maîtriser l’ingénierie pédagogique

D’après le spécialiste, les bénéfices à s’inspirer des méthodes d’ingénierie pédagogique sont multiples. 

Le premier — et peut-être le plus important — est de doter le responsable formation de la capacité à évaluer, en amont, la qualité d’une proposition pédagogique. « Si l’on veut pousser la logique de qualité de la formation, particulièrement mise en avant actuellement, c’est un critère impactant. C’est également, déjà, un élément de retour sur investissement et un bon moyen de ne pas jeter l’argent par les fenêtres. »

Deuxième avantage à développer son expertise : la possibilité pour le référent de se positionner en interlocuteur éclairé, notamment dans le cas où des modules spécifiques sont élaborés en interne. « Grâce à la réduction des coûts et à la massification des outils, la formation en interne [jouit de] vents favorables. Le développement de “centres de formation internes”, et donc le travail d’ingénieur pédagogique, échoit très souvent au responsable formation », estime Fabien Malassingne. Autant, donc, en maîtriser les fondements.

Enfin, troisième point important, le responsable formation peut accroître sa légitimité. « Dans certaines entreprises, les équipes de formation peuvent être perçues comme restant dans une tour d’ivoire », observe-t-il encore. L’ingénierie pédagogique, au contraire, se veut une approche pragmatique, de terrain. En partant à la rencontre de ses collaborateurs, en les écoutant pour développer des programmes qui répondent réellement à leurs problématiques, le responsable formation envoie un message positif pouvant l’aider à susciter leur confiance. 

Et de préciser : « L’ingénierie pédagogique, obligatoire dans le cas de [l’apprentissage] digital, ne s’y limite pas. Elle a aussi son intérêt en présentiel. Même si la possibilité d’improviser fait qu’on en ressent moins le besoin, elle contribue tout de même à la qualité de la formation ».

Savoir utiliser l’ingénierie pédagogique au bon moment

L'ingénierie pédagogique - Skills Mag

En dépit de l’efficacité dont attestent ses adeptes, une démarche d’ingénierie pédagogique demande quelques pré-requis avant d’être utilisée.

Il faut avoir du temps car analyser et circonscrire le besoin, en vue de créer un contenu cohérent, en demande. Pour cette raison, et parce qu’ils ont besoin d’assurer une offre conséquente, certains responsables de formation optent pour une logique dite de “catalogue”. « Et sur des besoins maîtrisés et récurrents, cela peut suffire », assure Fabien Malassingne.

La formation pour laquelle est mise en œuvre une approche d’ingénierie doit aussi représenter un enjeu pour le responsable formation. Ce dernier doit identifier « quelles actions de développement de compétences sont suffisamment pertinentes » pour nécessiter un tel dispositif.

Autre point de vigilance : le responsable formation/ingénieur pédagogique doit garder à l’esprit qu’il n’est qu’un maillon du dispositif de formation. Un autre, tout aussi important, est la personne qui la dispensera. « On peut avoir une très belle fiche produit, mais il faut aussi s’assurer que les engagements pédagogiques seront respectés au moment de l’animation. C’est une logique systémique : qualification de la demande, ingénierie, animation et évaluation », souligne-t-il.

Ingénieries pédagogique et de formation : la complémentarité

Lorsque l’on évoque l’ingénierie pédagogique, difficile d’ignorer l’ingénierie de formation. Ce sont deux logiques différentes, impliquant des métiers différents, mais « totalement complémentaires, selon le manager d’offre pédagogique. Avec l’ingénierie de formation, on crée le dispositif : par exemple, une voie d’accès, des modalités de validation d’évaluations ou encore un parcours de certification. L’ingénierie de formation définit la contrainte ».

Selon les écrits de Thierry Ardouin, auteur d’un ouvrage sur le sujet, l’ingénierie de formation intervient à trois niveaux. Le niveau stratégique, auquel est définie la politique globale de formation d’une entreprise. Celui des systèmes d’information, où est validée la dimension opérationnelle de l’action de formation (cohérence entre les modules, sélection des prestataires le cas échéant…). Et, pour finir, la strate de l’ingénierie pédagogique, plus axée sur le contenu de la formation. C’est à cette étape que sont choisis les dispositifs et dessinés ou scénarisés, les parcours d’apprentissage.

S’approprier la démarche par la mise en pratique

▶️ Les bases de l’ingénierie pédagogique

Source : Marie-Camille Coudert

Fabien Malassingne constate que la compétence en ingénierie pédagogique, généralement abordée à des « degrés variables » dans les cursus consacrés à la fonction formation, reste « encore inégalement acquise car ce n’est pas une approche qu’un responsable peut se permettre d’utiliser sur toutes les formations qu’il met en place ».

De nombreux responsables connaissent toutefois la méthode, mais pêcheraient à l’appliquer par manque de temps et d’outils.

« Je trouve cependant qu’il commence à y avoir de la demande, notamment pour se faire accompagner. Par exemple, un responsable formation [est confronté à] un ensemble de contraintes pour une formation en particulier et voudrait, pour y répondre, mettre en place une démarche d’ingénierie pédagogique. C’est une façon pour lui de monter en compétence en assistant au déroulement du processus. On est dans la logique d’apprendre en faisant », décrit le professionnel de la formation.

Une discipline en constante évolution

Méthode de travail “tout terrain”, l’ingénierie pédagogique est en pleine évolution grâce au boom des neurosciences. À l’instar de l’attention portée à l’impact des biais cognitifs en situation d’apprentissage, d’autres pistes et modes de fonctionnement émergent, augurant de multiples enrichissements de la discipline.

Dans l’air du temps également parce qu’elle permet une plus grande individualisation des parcours d’apprentissage, notion centrale des actions de formation qu’elle permet de concevoir. « Ça n’est pas une pratique monolithique ! », affirme Fabien Malassingne. Une fois que le dispositif, le cadre, est posé, il existe de nombreux chemins pour atteindre l’objectif fixé, c’est ce que permet de définir l’ingénierie pédagogique. La tendance actuelle est de proposer des formations où certains modules sont dispensés en commun et d’autres en plus petit groupe, voire individuellement, grâce à l’e-learning. « On n’est pas dans du sur-mesure, mais on s’en approche. »

Alors, à la question “faut-il développer son expertise en ingénierie pédagogique”, la réponse semble être, à en croire le professionnel, un grand oui. Il sera toujours temps, une fois cette nouvelle corde accrochée à son arc, de choisir ou non de l’utiliser en fonction des situations. Mais, dans tous les cas, « l’ingénierie pédagogique va dans le sens de l’efficacité de la formation. »

Tiphaine Ruppert - Skills Mag
Tiphaine Ruppert-Abbadi
Tiphaine Ruppert-Abbadi
Journaliste en presse écrite pendant près de dix ans en France, je travaille désormais comme rédactrice depuis un pays où le soleil brille au moins 300 jours par an. Transmettre et partager l'info, mais aussi les savoirs et les compétences font partie des choses qui m'animent dans le métier que j'ai choisi. Un leitmotiv que je retrouve forcément quand il s'agit d'aborder les questions de formation professionnelle.

Abonnez-vous à notre newsletter

Sur le même sujet

Enjeux de la formation
Tendances de la rémunération dans la tech en France pour 2025 - Skills Mag
Tendances de la rémunération tech en France : Perspectives pour 2025

Le secteur de la tech évolue rapidement, et les tendances en matière de rémunération ne font pas exception. Lors d’un récent webinaire organisé par le Communauté Un Vent Nouveau et animé par Claire Chalmin avec Gari Poniatowski portant sur une étude de Ravio autour des 𝐭𝐞𝐧𝐝𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐞𝐮𝐫𝐨𝐩𝐞́𝐞𝐧𝐧𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝐦𝐚𝐭𝐢𝐞̀𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐫𝐞́𝐦𝐮𝐧𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐚 𝐭𝐞𝐜𝐡, nous […]

Enjeux de la formation
Le Compte d’Engagement Citoyen - Un levier pour valoriser l’engagement bénévole et citoyen — Skills Mag
Le Compte d’Engagement Citoyen (CEC) : Un levier pour valoriser l’engagement bénévole et citoyen

Le Compte d’Engagement Citoyen (CEC) est un dispositif de l’État qui permet aux bénévoles, volontaires et maîtres d’apprentissage de bénéficier de droits à la formation supplémentaires. Ce compte, intégré au Compte Personnel de Formation (CPF), vise à reconnaître et valoriser l’engagement citoyen à travers des droits à la formation.Si vous avez plus de 16 ans, […]

Enjeux de la formation
Collaborateurs de terrain - les grands oubliés de la formation - Skills Mag
Collaborateurs de terrain : les grands oubliés de la formation ?

Les collaborateurs de terrain se forment moins que les autres populations. Il y a plusieurs raisons à cela, que nous détaillons dans cet article, et qui varient du format des contenus de formations à leur manque d’ancrage dans la réalité, en passant par un manque d’écoute employeur.

Partez à la recherche de nouvelles compétences !

Événements & Webinaires

Webinaires
23 janvier
Webinaire : Le rôle des RH dans l’identification et la gestion des Violences Sexistes et Sexuelles

Les Violences Sexistes et Sexuelles ou VSS, une épée de damoclès pour tous les RH. Nous espérons ne jamais y être confronté.e.s mais ce qui nous effraie le plus c’est de bien réagir le moment venu.

Dans le cadre de ce webinaire avec Marjorie Fauché nous reviendrons sur les notions de Violences Sexistes et Sexuelles, comment les identifier en tant que RH, quelles sont nos obligations légales et surtout comment réagir lorsqu’on y est confronté (dans son entreprise mais aussi lorsqu’on a un suspicion dans la vie privée d’un.e de nos collaborateurs).

11h00 - 12h00
En ligne
Replay
24 octobre
Replay webinaire les Tendances en rémunération de la FrenchTech

Replay du Webinaire Skills Mag 2024 – Révisions salariales – Les tendance de la FrenchTech en 2025 organisé avec la communauté Un Vent Nouveau et Ravio

45 min
REPLAY
Replay
22 octobre
Replay webinaire Comprendre la Directive Européenne sur la Transparence des Rémunérations

Replay du webinaire : Comprendre la Directive Européenne sur la Transparence des Rémunérations organisé par la communauté Un Vent Nouveau et co-animé par Sofiane Coly

11h
REPLAY
Webinaire - Comprendre la directive Européenne sur la transparence des Rémunérations - Skills Mag

Logo transparent un vent nouveau- communauté Slack dédiée aux professionnels RH - Skills Mag

Rejoignez la communauté
des RH engagés

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *