Formations Passy (74)

A l'issue de cette formation le stagiaire sera capable de décrire le fonctionnement des moteurs de recherche ainsi trouver et analyser les bons mots clés pour son site

Réaliser une démarche de prospection structurée Identifier les outils de la communication interpersonnelle S’entraîner à passer des appels La gestion des principales objections Identifier ses points forts et ses axes d’amélioration Mettre en place une mesure de l’efficacité de son action

A l'issue de cette formation le stagiaire sera capable de garantir la satisfaction client et l'incompatibilité avec le constat des avaries sur les retours de location, gérer le « waiting-time » pour adopter la bonne posture et sortir des situations difficiles.

Ce programme de formation permettra aux participants de s'imprégner de l'application Word d'acquérir des compétences pratiques pour les utiliser de manière efficace dans leur quotidien professionnel.

Ce programme de formation permettra aux participants de se familiariser avec les différentes applications de la suite Microsoft Office et d'acquérir des compétences pratiques pour les utiliser de manière efficace dans leur quotidien professionnel. Nous adaptons ce programme selon vos besoins et les niveaux attendus.

Priorisez vos interlocuteurs et améliorer vos performances en réception

A l'issue de cette formation le stagiaire sera capable de concevoir, d'animer et d'évaluer une action de formation efficace favorisant la montée en compétences des équipes

A l'issue de cette formation le stagiaire sera capable de PROTÉGER- EXAMINER – FAIRE ALERTER – SECOURIR

A l'issue de cette formation le stagiaire sera capable de PROTÉGER- EXAMINER – FAIRE ALERTER – SECOURIR

La réclamation est le meilleur moyen de fidéliser un client. Découvrez comment au travers de cette formation.