Formations Secrétariat & Accueil La Ciotat (13)

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004.55- Bureautique Express Windows/Word/Excel (20h)

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Cette formation va vous apprendre à être capable d’utiliser un ordinateur, créer et mettre en forme des documents (Word), ainsi que concevoir et exploiter des tableaux chiffrés (Excel).
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Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en milieu hospitalier - Inter

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L’accueil est le premier des soins. Il est le premier temps de la relation et conditionne le bon déroulement de la prise en charge du patient et de son acceptation des soins. « Le temps de l'accueil est un moment privilégié d'écoute et d'informations pour…
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VSC013 l L’ACCUEIL DES PUBLICS ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION   

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VSC012 l L’ACCUEIL ET LES RELATIONS INTERPERSONNELLES  

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VSC010 l L’ACCUEIL DES PUBLICS EN SITUATION DE HANDICAP   

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VSC005 l LES FONDAMENTAUX DE L’ACCUEIL DU PUBLIC  

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VSC004 l L’ACCUEIL DES VISITEURS ÉTRANGERS  

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VSC003 l LA CHARTE D’ACCUEIL DES HÔTES ET HÔTESSES DE CAISSE  

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VSC002 l DÉFINIR UNE CHARTE D’ACCUEIL  

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