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Accueil des nouveaux salariés : transmettre ses savoirs
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Accueil des nouveaux salariés : transmettre ses savoirs avec CFPPA du GERS
Savoir accueillir et accompagner la prise de poste d’un nouveau salarié
À propos de cette formation
Mirande
32
> 245€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
10
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2023
Date de création
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Savoir accueillir une nouvelle personne
- Savoir accompagner en bienveillance son collègue dans son nouveau métier
- Savoir transmettre des savoirs
- Savoir rassurer
-
Accueil / Positionnement
- Tour de table
- Rappel de la posture attendue du référent
- Accueillir et accompagner le nouvel arrivant
-
Acquérir des méthodes de base pour une communication efficace et bienveillante
- Le processus de communication : - Schéma de référence - Eléments du processus - Déroulement du processus - Caractéristiques essentielles
- Le feed-back
- Les obstacles aux communications et les moyens pour les surmonter
- Mise en situation : Accueillir un nouveau collègue
-
Partager son expérience : Instruction au sosie
- Choix d’une séquence de travail
- Cadrage et principes de confidentialité et de non-jugement.
- Consigne au « sosie » pour questionner le porteur de l’expérience
- Entretien entre sosie et porteur
- Animation d’une discussion entre participants pour ouvrir à d’autres questionnements et points de vue (confrontation croisée).
- Analyse et recherche de sens.
- Recenser les « trucs et astuces »
L'organisme de formation
Public concerné
- Salariés des services de remplacement : Agent de remplacement « Référent Accueil »
Prérequis
- Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Pour les personnes en situation de handicap, merci de nous contacter pour étudier ensemble la faisabilité et les adaptations possibles.
Capacité
7 à 12 places
Délai d'accès
2 semaines
Diplôme / Certification
- Préparer les journées d’accueil en doublon avec un nouveau collègue
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Ressources pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Jeux de rôles
- Etude de cas concrets et travaux pratiques
- Fiches outils à compléter
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