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Atelier "comment leur dire aux parents que..."
À propos de cette formation
Accessible tous niveaux
Description
Les moments d’échanges et de transmissions des professionnels avec les parents sont des moments importants, informels et chargés de différents enjeux : séparation et retrouvailles et pour chaque interlocuteur trouver sa place dans la communication. Comment construire un lien de confiance dans la relation avec les parents ? Comment favoriser la parentalité ? Quelles informations transmettre ? Quels mots utiliser ? …
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Définir les enjeux de communication lors des échanges informels avec les parents.
- Repérer différentes manières de conduire l’échange lors de la transmission d’informations aux parents concernant leurs enfants.
- Utiliser les différentes techniques de communication pour savoir transmettre des informations et répondre aux questions des parents tout en favorisant la parentalité.
Contenu de la formation
- En tant que professionnel qu’est-ce que nous n’osons pas dire aux parents ?
- Comprendre les différents enjeux de la restitution de la journée de l’enfant aux parents
- Comment leur dire aux parents que... Une liste à construire avec les participants qui sera la base de la réflexion pour les outils de communication.
- Quelques techniques de communication :
- Donner des explications ou poser des questions ?
- Un conseil comment ça se propose ?
- Les points de vue, celui du parent et celui du professionnel : comment passer de l’un à l’autre, créer des allers-retours
- Temps d’échanges informels et temps d’échanges formels : avantages et inconvénients
- L’art de poser des questions : questionner sans juger, questionner en respectant l’intimité, questionner pour rendre actif le parent.
- Les différentes techniques de communication
- Questions ouvertes/fermées
- Utilisation du comment/pourquoi
- La reformulation, la validation des émotions, l’accompagnement du point de vue de l’autre
- Des savoirs-être à développer : rassurer, valoriser, dédramatiser, contenir
- Les + de la formation
- Un atelier interactif entre les participants pour partager sur ses vécus, ressentis, questions concernant la relations professionnels-parents.
- Les différents supports de la formation sont disponibles sur la plate-forme Digiforma pendant un mois après la formation.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questionnaire de positionnement en début et fin de formation.
- Mises en situation.
- Quiz de synthèse des acquis.
- Formulaire d'évaluation des acquis de la formation et questionnaire de satisfaction.
- Certificat de réalisation de l'action de formation.
- Mise à disposition en ligne des documents relatifs à la formation.
- Évaluation à froid à 3 mois.
Vidéo
Dates à venir
Du 04-12-2024 au 04-12-2024 - France
L'organisme de formation
Quali V Communication - Recherche et Formation
Siège social: Montrouge
Public concerné
Toute personne exerçant au contact des enfants à la crèche.
Pré-requis
Aucun.
Conditions d'accès
Accessibilité
Adaptons ensemble la formation à votre situation de handicapRéférent handicap : Juliette Boulinguez
juliette.boulinguez@qualivcommunication.com
Capacité
4 à 12 personnes
Délai d'accès
4 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Formateur : psychomotricien ou psychologue
Ressources pédagogiques
- Pédagogie active et collaborative.
- Diaporama.
- Mise en situation pratique et expérimentation, exercices d’entraînement et d’appropriation.
- Jeux de rôles.
- Quiz.
- Fiches pratiques de l’atelier.
Formation
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