OPTIMISER LE TRAVAIL EN EQUIPE

Objectifs pédagogiques

• Mieux décoder les relations interpersonnelles.
• Construire des dynamiques, efficaces et positives avec les autres.
• Améliorer les relations difficiles.
• Écouter ses partenaires pour bien les comprendre.
• S'ouvrir pour créer le dialogue.
• Choisir les comportements appropriés pour coopérer.
• Se fixer des objectifs réalistes et acceptables dans son environnement professionnel.

Contenu de la formation

• CONSTRUIRE DES RELATIONS PROFESSIONNELLES DYNAMIQUES AVEC LES AUTRES
• Exprimer les différentes facettes de sa personnalité avec les « états du moi » o S'approprier le modèle des "états du moi"
 o Les utiliser pour s'adapter aux diverses situations de communication

• Développer des « transactions » positives o Identifier les différents modes de relations interpersonnelles
 o Établir des relations fructueuses

• Valoriser ses interlocuteurs reconnaissance »
 o Reconnaître positivement ses interlocuteurs
 o Critiquer de façon constructive

• Découvrir son « intelligence émotionnelle » o 
Identifier les sentiments efficaces o Gérer les émotions, sources de tensions, de conflits o Les transformer en énergie positive
• Développer des relations gagnant-gagnant avec les autres : « les positions de vie »
 o Comprendre comment sa perception de soi-même et des autres conditionne ses relations
 o Travailler en groupe de manière efficace
• Mettre en œuvre une dynamique du succès dans ses relations : « le contrat » o Se fixer des objectifs réalistes et acceptables dans son environnement professionnel
• MIEUX COOPÉRER DANS SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
• Écouter et s’ouvrir pour instaurer un dialogue de coopération o Développer sa capacité à dire ce qui est important pour soi
 o Écouter et comprendre ce que les autres ont à dire o 
Utiliser les "niveaux d'ouverture" et les "niveaux d'écoute"
 o Créer des relations honnêtes et sincères
• Comprendre ses comportements dans la relation aux autres : la théorie FIRO o Identifier ses préférences comportementales dans la relation aux autres o Dépasser ses rigidités et développer sa flexibilité
 o Découvrir l'image renvoyée aux autres
• Maintenir le cap de la coopération o Choisir ses comportements avec lucidité o Repérer ses attitudes défensives 
 o Élaborer son plan personnel anti-défense

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Entretien de positionnement
• Certificat de réalisation de l'action de formation
• Évaluation de la satisfaction (à chaud puis à froid)

Diplôme visé par la formation

Non concerné

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de : • Mieux décoder les relations interpersonnelles. • Construire des dynamiques, efficaces et positives avec les autres. • Améliorer les relations difficiles. • Écouter ses partenaires pour bien les comprendre. • S'ouvrir pour créer le dialogue. • Choisir les comportements appropriés pour coopérer. • Se fixer des objectifs réalistes et acceptables dans son environnement professionnel.