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Formation améliorer la communication avec les résidents en EHPAD

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Formation améliorer la communication avec les résidents en EHPAD avec MVR Performance

Le savoir être professionnel auprès des résidents

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Les métiers du grand âge requièrent des qualités sur le plan personnel et des compétences interpersonnelles. Il est indispensable de posséder Le sens de l’écoute et d’être à l’aise pour communiquer avec les résidents . En outre, il est important d'avoir le sens des responsabilités dans un domaines ou les personnes sont vulnérables ou en situation de dépendance voire de grande dépendance.

À propos de cette formation

Pontoise

> 950€ HT

> 400€ HT (Individuel)

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

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Objectifs pédagogiques

Comprendre l'importance de la relation de confiance entre le résident et le professionnel pour assurer une communication ouverte, bienveillante et efficace, ainsi qu'une prise en charge optimale.

Connaître les stratégies de coping qui aider les résidents et les professionnels à faire face aux situations stressantes ou émotionnelles

Gérer les mécanismes de défense dans la relation de soin, en utilisant des techniques de communication adaptées et en aidant les résidents à prendre conscience de leurs émotions et de leurs pensées.

Savoir- être et adapter son comportement et ses actions auprès des résidents

Maintenir une relation de soin positive et efficace avec les patients et l’équipe pluridisciplinaire

Contenu de la formation

Introduction à la relation de soin

Les concepts fondamentaux de la relation de soin
Le concept de mécanisme de défense (théorie freudienne)
Les enjeux et les défis de la relation de soin et des mécanismes de défense dans le domaine de la santé
Les responsabilités légales, l’éthiques et les recommandations des professionnels de santé en matière de relation de soin et de relation
Savoir accueillir et Savoir être

Les types de mécanismes de défense des résidents

Le déni et la minimisation
Le refoulement et la projection
La rationalisation et la compensation
L'identification et l'introjection
Les autres

Les impacts des mécanismes de défense sur la relation de soin

Les effets sur la qualité de la communication entre les professionnels de santé et les patients
Les conséquences sur la qualité et l'efficacité des prestations de soins
Les risques pour la santé mentale et physique des patients et des professionnels de santé
Les enjeux dans la relation avec les familles

Développement de la qualité de l'accueil et de la relation de soin

Les principes et les pratiques de la relation d’aide et de l'écoute active des patients (posture professionnelles)
Les outils de communication et les formations pour améliorer la qualité et l'efficacité de la relation de soin
La promotion de la qualité dans les soins grâce à l’écoute empathique et l’accompagnant thérapeutique
Les stratégies de coping permettant de faire face à des situations stressantes et anxiogène
Accueillir, et mettre en place un projet de vie en équipe

L'organisme de formation

MVR Performance

Se former aujourd’hui, réussir demain

Découvrir MVR Performance

Public concerné

Professionnel paramédicaux, psychologue
Médecins
IDEC, Cadre de santé
Professionnel de l'accueil
ASH/ASMS
Autres professionnels du soin et de l'aide

Prérequis

Expérience de l'accompagnement des personnes âgées

Conditions d'accès

Accessibilité

Cette formation est dispensée sur site ( intra) ou dans nos locaux (inter). Programme accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous pour mettre en œuvre des aménagements techniques ou organisationnels en fonction de vos besoins.

Capacité

1 à 15 places

Délai d'accès

1 semaine

Diplôme / Certification

Validation à 50 %
Délivrance d'une attestation de formation

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Zarina Sandana à une expertise de plus de 20 ans : en soins infirmiers, en pédagogie, en communication interpersonnelle, accompagnement individualisé et en management des professionnels de la santé. Cadre de Santé issue de la filière infirmière - Master en science de l'éducation "Encadrement des équipes et formations des adultes" et " D.U. d’Éthique ».

Ressources pédagogiques

Apport théorique et didactique, analyse de pratiques professionnelles et études de cas.
Pédagogie participative Alternance théorie / formation action Jeux , étude de cas, diaporama, video, exercice pratique
Mise à disposition de documents sur un espace apprenant
Lors des formations dans vos locaux, un vidéoprojecteur peut être mis à votre disposition

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