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Secrétaire assistant

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Secrétaire assistant avec COM UNION EXPERTISES - IRESA

Devenez le pillier de l’organisation et de la coordination

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Le(a) secrétaire assistant requiert une polyvalence essentielle, jouant un rôle majeur dans l'organisation et la coordination des activités quotidiennes d'une entreprise.

À propos de cette formation

Baie-Mahault

971

> 6 915€ HT

63 jours

441 heures

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

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Objectifs pédagogiques

Adopter une communication professionnelle efficiente

Développer une aisance rédactionnelle

Transmettre l’image de l’entreprise

Optimiser les échanges clients

Répondre aux demandes d'information et gérer les réclamations courantes

Assurer la gestion administrative en mettant en place les suivis nécessaires

Etre un appuie puissant sur lequel la direction peut compter pour la gestion d'entreprise

Contenu de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

Posséder les bases essentielles d'un secrétaire assistant

Accroître son estime de soi
Développer sa posture professionnelle

Développer les bases du numérique

Utiliser les logiciels bureautiques

L'organisme de formation

COM UNION EXPERTISES - IRESA

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Public concerné

Demandeurs d'emploi
Salarié(e)

Prérequis

Aucun prérequis

Conditions d'accès

Accessibilité

Nos locaux offrent un accès PMR et les toilettes sont aménagés. La formation et les évaluations seront adaptés. L'équipe d'IRESA a suivi une formation de sensibilisation au handicap. Un accompagnement humain est prévu.

Diplôme / Certification

Niveau de sortie : Secrétaire assistant - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
A l'issue de la formation l'apprenant ayant validé sa certification pour s'insérer professionnellement dans le métier d'assistant(e) qui s'exerce dans tous types d'entreprises, privées, établissements publics, associations et dans tous secteurs d'activités. Dans les grandes entreprises, l'activité est centrée sur les spécificités du service dans lequel elle est exercée. Dans une PME ou une TPE, une plus grande polyvalence est nécessaire. Type d'emplois accessibles : secrétaire secrétaire administratif secrétaire polyvalent assistant administratif assistant d'équipe assistant d'entreprise Source complémentaire : https://candidat.francetravail.fr/metierscope/fiche-metier/M1607/secretaire
Obtention du Titre professionnel Secrétaire assistant sous le numéro RNCP36804 Date de début des parcours certifiants : 01-03-2023 Date d'échéance de l'enregistrement : 28-02-2026 Date de dernière délivrance possible de la certification : 28-02-2027
MISE EN SITUATION PRO 1ère partie : mise en situation écrite (durée 4 h 00) À partir d’informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. 2ème partie : mise en situation orale (durée 10 min + 10 min de préparation) À partir d'un scénario préétabli choisi par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique d'une durée de 10 minutes, y compris la rédaction d'un message à partir des notes prises pendant l'appel. ENTRETIEN FINAL (durée 15 minutes) Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 05 h 00 min

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est composée de formateurs professionnels pour adultes spécialisés dans l'organisation et la gestion d'entreprise. Ils sont coordonnés par une responsable de formation et d'une assistante de formation. Un référent handicap est désignée pour l'accompagnement et l'adaptation du dispositif pour les personnes en situation d'handicap.

Ressources pédagogiques

Afin d'assurer la qualité de la formation, nous mettons notre plateforme pédagogique à disposition des apprenants durant et après la formation.
Communauté professionnel favorisant l'échange et l'entraide

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